酒店性价比评价竞品调研问卷

Q1:在过去的12个月中，您因私人或商务旅行入住酒店的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）

Q3:当您选择一家酒店时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q4:请对“酒店客房价格”在您评价其性价比时的重要性进行打分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q5:请对“酒店客房清洁度与舒适度”在您评价其性价比时的重要性进行打分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q6:请对“酒店提供的免费服务（如Wi-Fi、早餐）”在您评价其性价比时的重要性进行打分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:与您最近一次入住酒店的价格相比，您认为其性价比如何？

Q9:如果一家酒店的性价比让您感到不满意，通常是因为哪些方面？（可多选）

Q10:您认为酒店集团的会员计划（如积分、免费升级）对提升其性价比感知有帮助吗？

Q11:请回忆一家您认为性价比极高的酒店（可以是任何品牌或类型），并简要说明它最打动您的一两个优点。

Q12:对于经济型连锁酒店（如汉庭、7天）和高端国际连锁酒店（如万豪、希尔顿），您认为哪个类型的酒店通常更容易让您感到“物有所值”？

Q13:除了价格和基础服务，哪些“增值体验”会让您觉得酒店性价比更高？（可多选）

Q14:在浏览酒店评价时，您更信赖哪种类型的反馈？

Q15:请对“酒店对顾客投诉或问题的处理态度与速度”在您评价其性价比时的重要性进行打分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q16:如果一家酒店在您入住后邀请您填写评价问卷，您通常愿意参与吗？

Q17:在您看来，目前市场上酒店在性价比方面，普遍最需要改进的一个方面是什么？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个范围？

Q21:您目前常居的城市属于？