酒店性价比评价与员工满意度调查

酒店性价比评价与员工满意度调查

您好！本问卷旨在了解您对酒店性价比的评价以及员工的工作满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、提升运营效率，并为员工创造更好的工作环境。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您本次入住酒店的身份是？

客人

酒店员工

其他

Q2:您与这家酒店的关系是？（员工请作答）

全职员工

兼职/实习员工

前员工

不适用（我是客人）

Q3:作为客人，您如何评价本次入住酒店的整体性价比？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:作为客人，您认为酒店在以下哪些方面性价比最高？（可多选）

客房舒适度与设施

餐饮服务（早餐/餐厅）

前台服务效率与态度

客房清洁与维护

地理位置与交通便利性

网络与智能化服务

休闲娱乐设施（如健身房、泳池）

其他

Q5:作为客人，您认为酒店在性价比方面最需要改进的一点是什么？

填空1

Q6:作为客人，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:作为员工，您对当前工作的整体满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您认为酒店的薪酬福利在同行业中是否有竞争力？

完全没有竞争力

竞争力较弱

一般

比较有竞争力

非常有竞争力

Q9:您对酒店以下哪些方面感到满意？（可多选）

团队合作氛围

直接上级的管理与支持

培训与职业发展机会

工作环境与设施

工作与生活的平衡

企业文化与价值观

员工关怀与福利（如餐食、住宿）

以上都不满意

Q10:您认为酒店在员工管理方面最需要改进的是？（可多选）

沟通机制（如上下级、跨部门）

绩效考核的公平性

培训体系的完善性

晋升机会与职业路径

工作负荷与压力管理

员工活动与文化建设

福利待遇

其他

Q11:您是否清晰了解自己的岗位职责和工作目标？

非常不清晰

不太清晰

一般

比较清晰

非常清晰

Q12:您认为酒店管理层是否重视员工的意见和建议？

非常不重视

不太重视

一般

比较重视

非常重视

Q13:您对酒店提供的员工培训与发展机会满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您在未来一年内是否考虑继续留在本酒店工作？

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q15:您对提升酒店整体运营效率或员工幸福感，有何具体建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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