酒店数据安全认知产品调研问卷

酒店数据安全认知产品调研问卷

尊敬的酒店行业同仁，您好！我们正在进行一项关于酒店数据安全认知与产品需求的专项调研。本问卷旨在了解您对数据安全风险的认知、现有防护措施及潜在产品需求。您的回答将为我们开发更贴合行业需求的数据安全解决方案提供宝贵参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与与支持！

Q1:您在酒店担任的职务是？

总经理/副总经理

IT部门负责人/经理

信息安全/数据安全专员

前厅/客房/餐饮等部门经理

其他运营支持人员

Q2:您所在酒店的类型是？

国际连锁品牌酒店

国内连锁品牌酒店

单体高端/精品酒店

中端/经济型酒店

其他类型

Q3:请评估您对酒店行业数据安全相关法律法规（如《网络安全法》、《个人信息保护法》）的了解程度。

分数

标签

Q4:您认为酒店目前面临的主要数据安全风险来自哪些方面？（可多选）

宾客个人信息（身份证、护照、联系方式等）泄露

支付信息（信用卡、第三方支付）被盗用

内部员工误操作或恶意泄露数据

外部黑客攻击（如勒索软件、网络入侵）

合作第三方（如OTA、系统供应商）数据泄露

物理安全（如未锁的服务器机房、文件柜）

其他

Q5:您认为酒店最需要保护的核心数据资产是？

宾客个人身份信息与隐私数据

财务数据与交易记录

酒店运营核心数据（如房态、定价策略）

员工个人信息与人事档案

以上全部同等重要

Q6:您如何评价您所在酒店当前的数据安全防护水平？

分数

标签

Q7:贵酒店目前已采取了以下哪些数据安全措施？（可多选）

部署防火墙、入侵检测系统（IDS/IPS）

对敏感数据进行加密存储与传输

实施严格的员工权限管理与访问控制

定期进行数据安全培训与意识教育

建立数据泄露应急响应预案

定期进行安全漏洞扫描与渗透测试

使用专业的数据安全产品或服务

尚未系统化部署，仅依靠基础防护

Q8:贵酒店是否有专职的信息安全或数据安全管理岗位/团队？

有，设有专职岗位或团队

无，由IT部门人员兼任

无，暂无明确负责人

不清楚

Q9:您认为阻碍酒店提升数据安全水平的主要因素是什么？

预算投入有限

缺乏专业人才与技术

管理层重视程度不足

员工安全意识薄弱

现有系统复杂，改造困难

认为当前风险可控，无需额外投入

Q10:如果有一款专门为酒店行业设计的数据安全认知提升或防护产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您希望一款酒店数据安全产品能提供哪些核心功能？（可多选）

实时威胁监测与告警

数据分类分级与自动发现

合规性检查与报告（如等保、个人信息保护）

员工安全意识在线培训与考核

数据泄露模拟演练与响应指导

与酒店PMS/CRM等核心系统的无缝集成

简洁直观的数据安全态势可视化面板

Q12:对于此类数据安全产品，您更倾向于哪种部署模式？

本地化部署（部署在酒店自有服务器）

SaaS云服务（按需订阅，在线使用）

混合部署模式

视产品具体功能和安全要求而定

Q13:您认为此类产品合理的采购预算范围是？（年费）

5万元人民币以下

5万 - 15万元人民币

15万 - 30万元人民币

30万 - 50万元人民币

50万元人民币以上，视效果而定

Q14:您对面向酒店行业的数据安全产品或服务，还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品试用？

愿意，请通过我留下的联系方式联系我

可以考虑，视具体情况而定

暂时不需要，谢谢

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