酒店支付习惯与广告效果调查

酒店支付习惯与广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于酒店支付习惯及广告效果的调研，旨在了解您的偏好与看法。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，因商务或休闲旅行入住酒店的频率是？

从未入住

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常通过什么渠道预订酒店？

酒店官方网站/App

在线旅行社（如携程、Booking.com）

电话直接预订

通过公司/旅行社预订

其他

Q3:在办理酒店入住时，您最常使用哪种支付方式支付押金或房费？

信用卡/借记卡

移动支付（如微信支付、支付宝）

现金

第三方支付平台（如PayPal）

其他

Q4:在选择酒店支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

支付安全性

支付便捷性/速度

是否支持积分/优惠

支付手续费

个人支付习惯

其他

Q5:您是否留意过酒店推广的特定支付方式（如“使用XX支付享折扣”）？

经常留意并尝试

偶尔留意

很少留意

从未留意

Q6:当酒店提供使用特定支付方式的优惠（如立减、返现）时，您有多大可能会为了优惠而改变自己惯用的支付方式？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q7:您认为酒店在哪些渠道投放支付方式相关的广告或信息对您最有影响力？

酒店预订平台页面

酒店官方网站/App

社交媒体广告

电子邮件营销

线下酒店内宣传

其他

Q8:请对您最近一次看到的关于酒店支付方式的广告（如有）的吸引力进行评分（1分为非常无趣，5分为非常吸引人）。

分数

标签

Q9:您认为酒店支付广告中，哪种信息最能促使您行动？

明确的折扣或优惠金额

支付安全性的保障说明

支付流程的便捷性演示

与知名支付品牌合作

限时优惠的紧迫感

Q10:基于您过往的经验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的酒店支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您是否曾因为支付流程复杂或不顺畅而放弃预订某家酒店？

是

否

Q12:您希望未来酒店在支付方面提供哪些新功能或服务？（可多选）

无接触式支付（如刷脸、NFC）

分阶段支付（如入住前付一部分，离店后付尾款）

与会员积分/权益深度绑定

多币种实时结算

账单自动拆分（如多人AA）

其他

Q13:您对酒店收集您的支付偏好信息以提供个性化优惠的态度是？

非常欢迎，这很贴心

可以接受，但希望征得同意

无所谓

有些顾虑，担心隐私

非常反感

Q14:请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）酒店支付体验。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的职业是？

学生

企业职员/专业人士

自由职业者

企业主/管理者

公务员/事业单位

退休人员

其他

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