酒店购物渠道偏好与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于酒店购物渠道偏好与品牌认知的学术调研，旨在了解您的消费习惯与偏好。本次调查采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否曾在酒店内（包括酒店客房、大堂精品店、餐厅/酒吧等区域）购买过商品？

是，购买过

否，从未购买过

Q2:您通常通过哪些渠道了解或预订酒店？（可多选）

酒店官方网站/APP

在线旅行社（如携程、Booking.com、Agoda等）

电话直接预订

旅行社/代理商

社交媒体/旅游博主推荐

朋友/家人推荐

其他

Q3:当您入住酒店时，最吸引您关注酒店内商品（如洗护用品、食品、纪念品等）的因素是什么？

品牌知名度

独特的设计或包装

与酒店品牌/文化的关联性

使用体验/品质

价格

方便性（无需外出购买）

通常不关注

Q4:在酒店内，您曾购买或考虑购买过哪些类型的商品？（可多选）

酒店品牌洗护用品（沐浴露、洗发水等）

酒店品牌浴袍/拖鞋

酒店特色食品/饮品（如茶叶、咖啡、巧克力）

酒店设计款纪念品/礼品

本地特色手工艺品/特产

高端品牌合作款商品

其他

Q5:对于在酒店内购买的商品，您更倾向于将其视为？

旅行纪念品

实用的日常用品

独特的礼品

高品质的消费体验

临时应急的补给品

Q6:您认为酒店内商品的价格普遍如何？

非常合理，物有所值

略高，但可以接受

明显偏高，性价比低

不确定/没留意

Q7:如果酒店提供线上商城，允许您在离店后继续购买酒店同款商品，您有多大意愿使用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:哪些因素会促使您在线购买酒店品牌的衍生商品？（可多选）

对入住体验的美好回忆

商品本身的独特设计或高品质

作为礼物赠送

便捷的线上购买流程

有吸引力的促销活动

酒店会员积分/优惠

社交媒体推荐

不会在线购买

Q9:请评估您对以下说法的同意程度（1-5分，1分=非常不同意，5分=非常同意）：酒店内的购物体验是整体入住体验的重要组成部分。

分数

标签

Q10:请评估您对以下说法的同意程度（1-5分，1分=非常不同意，5分=非常同意）：我愿意为具有独特设计或故事背景的酒店品牌商品支付溢价。

分数

标签

Q11:您认为酒店品牌与知名消费品牌（如香水品牌、设计师品牌）推出联名商品，对您有吸引力吗？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

完全没有吸引力

Q12:您通常通过哪些渠道获取酒店品牌及其商品的信息？（可多选）

入住酒店时的亲身体验

酒店官方网站/社交媒体

旅游类网站/APP的点评

时尚/生活方式类媒体

朋友/同事的口碑

电商平台（如看到有售）

其他

Q13:您更偏好酒店内购物渠道的哪种形式？

客房内直接陈列并可购买

大堂独立的精品店

餐厅/水疗中心附设的零售区

通过客房电视或二维码在线浏览订购

没有特别偏好

Q14:您认为目前酒店在商品销售方面，最需要改进的是什么？（例如：商品种类、价格、购买便利性、宣传等）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您最近一次入住酒店的类别是？

奢华/五星级酒店

高端/四星级酒店

中端/三星级酒店

经济型/快捷酒店

精品设计酒店

度假村

Q17:您每年因商务或休闲旅行入住酒店的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

酒店购物渠道偏好与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供酒店零售市场消费者行为调研的标准化解决方案。帮助您了解购物渠道偏好、评估品牌认知度、分析商品购买动机，适合酒店管理集团、市场研究机构和零售部门优化非客房收入策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

酒店购物渠道偏好与品牌认知调查

相关推荐