酒店购物渠道偏好及政策影响调研问卷

Q1:您在过去一年内，有过几次酒店住宿经历？

Q2:您通常在酒店住宿期间，有购物的需求吗？

Q3:当您在酒店住宿期间产生购物需求时，您通常会通过以下哪些渠道进行？（可多选）

Q4:在上述渠道中，您最偏好或最常使用的是哪一个？

Q5:请对您最偏好的酒店购物渠道的“便利性”进行评分。（1分=非常不便，5分=非常便利）

Q6:请对您最偏好的酒店购物渠道的“商品丰富度”进行评分。（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）

Q7:请对您最偏好的酒店购物渠道的“价格合理性”进行评分。（1分=非常昂贵，5分=非常合理）

Q8:您是否了解酒店在提供购物服务时，需要遵守的相关消费者权益保护法规（如商品质量保证、七天无理由退货等）？

Q9:您是否了解关于酒店内商品（如进口酒水、化妆品）的关税、检疫等进出口相关政策？

Q10:您认为，相关的消费者权益保护政策，是否会影响您选择在酒店内购物？

Q11:如果酒店明确公示其购物服务严格遵守《消费者权益保护法》，这会增加您在该酒店购物的意愿吗？

Q12:如果相关政策（如税收、检疫）导致酒店内某些进口商品价格高于市场价，您还会考虑购买吗？

Q13:您认为，酒店在提供购物服务时，哪些政策合规信息对您最重要？（可多选）

Q14:您是否曾因担心政策风险（如买到不合规进口商品、退换货困难）而放弃在酒店购物？

Q15:您对酒店如何更好地利用或展示其政策合规性（如免税资质、正品保证）来提升购物吸引力，有何具体建议？

Q16:未来，如果酒店能提供与知名电商平台（如京东国际、天猫国际）同价、同质且快速送达的购物服务，您的使用意愿如何？

Q17:您认为，数字化政策（如电子发票、线上维权）的普及，对您在酒店购物信心的提升作用大吗？

Q18:您希望酒店在购物渠道上，未来应重点加强哪些方面？（可多选）

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的职业是？

Q22:您最近一次酒店住宿的人均每晚消费大约是多少（人民币）？

Q23:对于本次调研主题，您还有任何其他意见或想法希望补充吗？