酒店预订价格敏感度调查

您好！感谢您参与本次关于酒店预订价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您在通过线上或线下渠道预订酒店时，价格因素对您决策的影响。您的回答将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次预订酒店，主要是通过哪种渠道？

线上平台（如携程、飞猪、Booking.com等）

酒店官网/官方App

线下旅行社

电话直接预订

其他

Q2:在预订酒店时，您通常提前多久开始搜索和比价？

当天预订

提前1-3天

提前1周

提前2-4周

提前1个月以上

Q3:以下哪个因素对您选择酒店的影响最大？

价格

地理位置/交通便利性

用户评价/口碑

品牌/连锁酒店

酒店设施与服务

Q4:当您发现同一酒店在线上平台的价格比官网更便宜时，您转向线上平台预订的可能性有多大？（1-5分，1分=完全不可能，5分=非常可能）

分数

标签

Q5:您能接受的酒店房费与您心理预期价格的最大偏差范围是多少？

±5%以内

±5% - 10%

±10% - 20%

±20%以上

没有固定范围，视情况而定

Q6:在比较酒店价格时，您通常会使用哪些工具或方法？（可多选）

在不同预订平台（如携程、美团、Agoda）间比价

使用比价网站/插件

查看历史价格走势

直接联系酒店询问是否有更低价格

参考朋友或社交媒体推荐

不太比价，直接选择信任的平台

Q7:如果线下渠道（如旅行社）提供与线上相同的价格，但附赠额外服务（如接送机、早餐），您会更倾向于选择线下吗？

是的，非常倾向

可能会考虑

无所谓，渠道不重要

不太倾向，更习惯线上

坚决选择线上

Q8:总体而言，您对当前主流线上酒店预订平台的价格透明度满意吗？（0-10分，0分=非常不透明，10分=非常透明）

选项1

Q9:您是否愿意为了获得更低价格，而接受不可取消或不可更改的预订条款？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:当您看到“限时折扣”、“今日特价”等促销标签时，会加快您的预订决策吗？

会，很可能立即下单

可能会，会认真考虑

影响不大，还是会按原计划

基本没有影响

反感此类营销，可能反而放弃

Q11:哪些类型的价格信息会让您对酒店的真实价值产生怀疑？（可多选）

原价虚高，再显示折扣

模糊的“起”价，点进去后价格更高

隐藏的额外费用（如服务费、清洁费）

不同日期/房型价格差异巨大且无合理解释

会员价与非会员价差距过大

以上都不会

Q12:酒店品牌/星级对您判断价格合理性的重要性如何？（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q13:对于一家您从未住过但价格很吸引人的新酒店，您会如何决策？

主要依据价格，只要便宜就尝试

仔细研究用户评价和图片再做决定

更倾向于选择价格稍高但熟悉的品牌

完全不会考虑，只选择知名酒店

寻求朋友或熟人的推荐

Q14:在酒店预订过程中，您遇到过哪些让您感到困惑或不愉快的价格相关问题？（例如：结算时突然加价、退改规则不清晰等）

填空1

Q15:如果酒店提供“价格保护”承诺（预订后若发现更低价可补差价），这会显著增加您在该渠道预订的意愿吗？

会，这是决定性因素

会，是重要的加分项

有点影响，但不大

完全没有影响

不了解此服务

Q16:您个人或家庭的月收入大致属于以下哪个区间？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

Q17:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您每年因私出行（旅游、探亲等）并需要预订酒店的频率大约是？

0-1次

2-3次

4-6次

7次及以上

酒店预订价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供酒店预订价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您分析渠道偏好、评估价格影响因子、洞察促销效果，适合酒店管理集团、在线旅游平台和旅游行业从业者优化定价策略与营销方案。

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