酒店社交分享行为绩效满意度调查

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在本酒店的职位层级是？

Q3:您直接参与酒店社交媒体内容（如朋友圈、小红书、抖音等）的策划、制作或发布工作吗？

Q4:您认为酒店管理层对员工进行社交分享（如分享酒店动态、活动）的鼓励与支持力度如何？（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）

Q5:酒店是否为员工参与社交分享提供了明确的指导或培训？

Q6:您认为酒店目前在哪些社交媒体平台上的内容表现较为出色？（可多选）

Q7:您如何评价酒店官方社交媒体内容的创意与吸引力？（1分表示非常乏味，5分表示非常有吸引力）

Q8:您如何评价酒店官方社交媒体内容与目标客群（如年轻游客、商务人士）的契合度？（1分表示非常不契合，5分表示非常契合）

Q9:您认为酒店社交分享内容发布的频率是否合适？

Q10:您认为影响员工自发分享酒店相关内容的主要障碍是什么？（可多选）

Q11:如果以0-10分评价，您有多大意愿向您的朋友或家人推荐我们酒店的社交媒体账号（或内容）？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q12:您是否了解酒店对社交媒体分享效果（如阅读量、互动量、转化率）的考核指标？

Q13:您认为当前的社交分享绩效评估方式（如KPI）在多大程度上能真实反映工作价值？（1分表示完全不能反映，5分表示能完全反映）

Q14:您希望酒店在社交分享方面提供哪些支持？（可多选）

Q15:您认为酒店社交分享工作的主要目标是？（单选您认为最重要的一项）

Q16:总体而言，您对目前酒店社交分享工作的整体绩效满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您对酒店未来的社交分享策略（如平台选择、内容方向、员工参与机制等）有何具体建议？

Q18:与去年同期相比，您感觉酒店在社交媒体上的声量和口碑有何变化？

Q19:请分享一个您印象最深刻的、由酒店或同事发起的成功社交分享案例，并简述其成功之处。