酒店信息获取渠道市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于消费者获取酒店信息渠道的市场调研。本问卷旨在了解您在选择酒店时，通常通过哪些渠道获取信息，以及对这些渠道的偏好与信任度。您的回答将对我们优化酒店信息传播策略提供宝贵参考。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否有过因个人旅游或商务出差而预订酒店的经历？

是

否

Q2:您平均每年因个人旅游或商务出差需要预订酒店的频次是？

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q3:当您开始计划一次旅行并需要预订酒店时，您通常会通过以下哪些【初始】渠道来获取酒店信息？（可多选）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com、Agoda等）

酒店官方网站/APP

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如小红书、抖音、微博、朋友圈）

朋友/家人/同事的推荐

旅行社或线下门店

其他

Q4:在最终决定预订哪家酒店前，您会重点参考以下哪些渠道的【详细信息与评价】？（可多选）

在线旅游平台的酒店详情页与用户评论

酒店官方网站的图片与介绍

社交媒体上的图文/视频分享与攻略

专业旅游博客或网站的测评文章

搜索引擎的新闻或资讯

朋友/家人的具体描述与建议

其他

Q5:总体而言，您对【在线旅游平台（如携程、飞猪等）】上酒店信息的【全面性】评价如何？（1分表示非常不全，5分表示非常全面）

分数

标签

Q6:总体而言，您对【酒店官方网站/APP】上酒店信息的【准确性】评价如何？（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

分数

标签

Q7:总体而言，您对【社交媒体（如小红书、抖音等）】上酒店信息的【真实性】评价如何？（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）

分数

标签

Q8:在您看来，哪个渠道提供的酒店价格信息【最值得信赖】？

在线旅游平台

酒店官方网站/APP

社交媒体广告/链接

旅行社报价

朋友告知

都不太信赖，需要多方比价

Q9:社交媒体上哪些类型的酒店内容最能吸引您点击或深入了解？（可多选）

精美的图片/视频展示

真实的住客体验分享（Vlog/图文）

网红/KOL的探店推荐

限时优惠/促销信息

酒店特色活动（如下午茶、亲子项目）介绍

地理位置与周边攻略

其他

Q10:您是否曾因为看到社交媒体（如小红书、抖音）上的内容而预订了某家酒店？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q11:在阅读酒店用户评论时，您最关注以下哪个方面？

卫生与清洁状况

服务态度与效率

设施与设备的完好度

地理位置与交通

性价比

餐饮质量

Q12:您更倾向于相信哪种来源的用户评论？

带有详细图文/视频的评论

平台认证的“真实住客”评论

评论数量多且评分高的

朋友或熟人的直接分享

不太相信任何评论，更依赖自己判断

Q13:酒店官方网站/APP的哪些功能或信息会促使您直接在其官网预订？（可多选）

会员专属价格或积分

官网限时优惠/套餐

房型与设施信息更详尽准确

灵活的取消政策

直接与酒店沟通的渠道

其他

Q14:在获取酒店信息的过程中，您最常使用哪类设备？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

没有明显偏好，视情况而定

Q15:您是否愿意授权地理位置，以接收附近酒店的推荐信息？

非常愿意

视情况而定（如正在旅行时）

不太愿意

完全不愿意

Q16:未来，您希望酒店通过哪些新方式或渠道为您提供信息？（开放题）

Q17:请简要描述您理想中的酒店信息获取体验应该是怎样的？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

酒店信息获取渠道市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店信息获取渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您分析渠道信任度、了解社交媒体影响、优化信息传播策略，适合酒店市场和在线旅游平台提升获客效率。

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