酒店信息获取渠道竞品调研
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本模板旨在提供酒店信息获取渠道竞品分析的标准化调研工具。帮助您评估渠道偏好、分析决策因素、洞察用户痛点,适合酒店集团、OTA平台和旅游行业从业者优化营销策略和产品设计。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店信息获取渠道的市场调研,旨在了解用户在选择酒店时,通常会通过哪些渠道获取信息,以及对这些渠道的偏好和评价。您的回答对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
Q1:您最近一次预订酒店是在什么时候?
Q2:在预订酒店前,您通常会通过以下哪些渠道了解或搜索酒店信息?(可多选)
Q3:在以上渠道中,您最依赖哪个渠道来做最终的预订决策?
Q4:请为您最依赖的决策渠道(上一题所选)的“信息全面性”打分(1分非常不全面,5分非常全面)
Q5:请为您最依赖的决策渠道(上一题所选)的“信息真实性/可靠性”打分(1分非常不可靠,5分非常可靠)
Q6:请为您最依赖的决策渠道(上一题所选)的“价格优惠程度”打分(1分非常不优惠,5分非常优惠)
Q7:请为您最依赖的决策渠道(上一题所选)的“使用便捷性(如搜索、比价、预订流程)”打分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q8:在在线旅游平台(如携程、去哪儿)上,哪些信息对您的决策影响最大?(可多选)
Q9:您如何看待酒店官方网站/APP提供的信息?
Q10:在抖音、小红书等内容社交平台上,您关注哪些类型的酒店相关内容?(可多选)
Q11:内容社交平台(如抖音、小红书)上的信息,在多大程度上会影响您对酒店的选择?
Q12:您是否曾因为朋友或家人的口头推荐而预订某家酒店?
Q13:您认为朋友推荐最吸引您的地方是什么?(可多选)
Q14:总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常用的那个酒店信息获取/预订渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:您更倾向于在哪个设备上完成酒店信息的搜索和预订?
Q16:您对目前主流酒店信息获取渠道的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您认为目前酒店信息获取渠道存在哪些主要问题?(可多选)
Q18:您理想中的酒店信息获取渠道或工具,应该具备哪些功能或特点?
Q19:您的年龄属于?
Q20:您每年因私出行(旅游、探亲等)并入住酒店的频率大约是?
Q21:您通常预订什么价位的酒店?(以每晚房费计)
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