酒店居住环境满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了持续提升我们的服务品质，为您创造更舒适、更优质的入住体验，我们诚挚地邀请您参与本次居住环境满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，调查大约需要5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床房/双床房

豪华房/行政房

套房

其他

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q3:请对您入住房间的整体清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对房间内床铺的舒适度（床垫、枕头、被褥）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对房间内的温度、空调系统及空气清新度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对房间的隔音效果（能否有效隔绝走廊、隔壁及室外噪音）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为房间内的设施设备（如电视、灯光、插座等）在哪些方面需要改进？

电视信号/频道清晰度

灯光亮度及开关布局

电源插座数量及位置

Wi-Fi网络速度与稳定性

迷你吧/冰箱

其他

Q8:请对浴室的清洁度、排水顺畅度及干湿分离效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对浴室热水供应（水压、水温稳定性）及洗浴用品（质量、种类）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯、餐厅等）的活动体验如何？

宽敞明亮，氛围舒适

指示清晰，易于寻找

清洁卫生状况良好

环境安静，秩序井然

感觉一般，有待提升

Q11:请对酒店公共区域的卫生状况（地面、休息区、公共卫生间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:从0到10分，您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店？

选项1

Q13:基于您的入住体验，您认为酒店在居住环境方面最突出的优势是？

房间宽敞舒适

床品优质，睡眠体验好

卫生清洁非常到位

隔音效果好，安静私密

浴室设施现代好用

景观视野好

其他

Q14:您认为酒店在居住环境方面最需要立即改进的方面是？

房间清洁细节

设施设备维护与更新

噪音控制（隔音）

室内空气质量与温度

浴室水压与热水供应

布草（毛巾、床单）的质感与洁净度

其他

Q15:您认为酒店的整体装修风格与氛围如何？

现代时尚，我很喜欢

温馨舒适，有家的感觉

中规中矩，符合预期

略显陈旧，需要更新

风格不是我喜欢的类型

Q16:请对您在酒店感受到的安全性与私密性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:如果再次来到本城市，您是否会优先考虑再次入住本酒店？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18:您是否有关于酒店居住环境（如房间布局、设施、装饰等）的其他具体建议或意见？

填空1

酒店居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店宾客居住环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估客房卫生、分析设施体验、收集改进意见，适合酒店管理团队优化服务、提升满意度。

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