酒店居住环境满意度与消费行为调研问卷

Q1:您本次入住酒店的主要目的是？

Q2:您通常通过哪种渠道预订酒店？

Q3:您在选择酒店时，最优先考虑以下哪个因素？

Q4:请对本次入住的客房清洁与卫生状况进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对客房的隔音效果进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对客房内床品的舒适度（床垫、枕头、被子）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对客房内网络（Wi-Fi）的速度与稳定性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您对酒店公共区域的哪些方面比较关注？（可多选）

Q9:您是否在酒店内进行了餐饮消费（如早餐、正餐、客房送餐）？

Q10:如果您在酒店有餐饮消费，请对餐饮的出品质量与口味进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:您使用过酒店的哪些其他设施或服务？（可多选）

Q12:请对酒店前台/礼宾的服务态度与效率进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您在入住期间是否遇到过需要联系酒店解决的问题（如设施故障、服务需求等）？

Q14:如果曾遇到问题，请对酒店解决问题的响应速度与处理结果进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:基于本次入住体验，您有多大可能向亲友或同事推荐本酒店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:您未来再次入住本酒店的可能性有多大？

Q17:您更愿意为酒店的哪些方面支付溢价？（可多选）

Q18:您是否愿意参与酒店的会员计划以获取积分或优惠？

Q19:请留下您对酒店居住环境或服务的任何其他意见或建议（选填）。