酒店医疗资源可及性产品调研
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本模板旨在调研酒店内医疗资源需求并优化服务方案。帮助您评估客户健康需求、设计医疗服务项目、提升安全保障,适合酒店管理者和医疗合作平台制定精准的健康服务策略。 标签
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您好!我们正在进行一项关于酒店内医疗资源可及性的调研,旨在了解您在酒店住宿期间对医疗服务的需求与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:请问您在过去一年内,在酒店住宿的频率是?
Q2:您通常入住哪种类型的酒店?
Q3:在您过往的酒店住宿经历中,是否曾遇到过需要医疗帮助的情况(如轻微不适、意外受伤、突发疾病等)?
Q4:当您在酒店感到轻微不适(如头痛、感冒、肠胃不适)时,通常会如何处理?(可多选)
Q5:您是否了解您所入住酒店是否提供基础的医疗服务或药品(如创可贴、温度计、常用非处方药)?
Q6:如果酒店提供付费的“在线医生即时问诊”服务(通过视频/电话连接执业医师),您认为其重要性如何?(1-5分,1为完全不重要,5为非常重要)
Q7:您认为酒店内最应配备哪些基础的医疗物资或设备?(可多选)
Q8:如果酒店与周边医疗机构(如诊所、药房、医院)有合作,能提供快速指引或预约服务,您会为此支付额外费用吗?
Q9:总体而言,您向朋友推荐一家“医疗资源准备充分、能应对客人突发健康问题”的酒店的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您希望通过哪些渠道获取酒店内的医疗资源信息?(可多选)
Q11:假设酒店提供一项“健康守护”增值套餐(包含一次在线医生问诊、指定药品配送、优先就医通道等),您愿意支付的合理价格区间是?
Q12:请描述一次您在酒店寻求医疗帮助(或希望寻求但未能实现)的经历,以及当时的感受和期望。
Q13:您认为酒店员工(尤其是前台)接受基础的急救和医疗知识培训是否有必要?
Q14:在预订酒店时,以下哪些因素会影响您对“医疗可及性”的考量?(可多选)
Q15:您更倾向于酒店以何种方式提供医疗服务?
Q16:对于将“医疗资源可及性”作为酒店核心特色进行宣传,您的信任度如何?(1-5分,1为完全不信任,5为完全信任)
Q17:对于提升酒店客人的健康安全保障,您还有哪些其他建议或想法?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您是否有慢性病史或需要定期服用的药物?
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