酒店运动健身习惯与客户满意度调查

酒店运动健身习惯与客户满意度调查

尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住我们酒店。为了更好地了解您的运动健身习惯及对酒店相关设施的满意度，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您及更多宾客提供更优质的健身体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于内部服务改进，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您此次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

会议/活动

其他

Q2:您通常会在入住酒店期间进行运动或健身吗？

几乎每次都会

经常（超过一半的入住次数）

偶尔

几乎从不

Q3:如果您在酒店健身，通常进行哪些类型的运动？（可多选）

有氧器械（如跑步机、椭圆机）

力量训练（自由重量或器械）

瑜伽/普拉提/拉伸

游泳

参加团体课程

其他

Q4:您最看重酒店健身设施的哪个方面？

器械的先进性与多样性

空间的宽敞与私密性

环境的清洁与整洁度

开放时间的便利性

空气流通与温度适宜

其他

Q5:请对本次入住期间酒店健身房的整体环境（如清洁、通风、温度）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对本次入住期间酒店健身器材的维护状况与可用性进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店的健身设施？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您是否使用过酒店提供的其他运动相关服务（如泳池、瑜伽垫租赁、私人教练等）？

是，使用过

知道有，但未使用

不知道有这些服务

不感兴趣

Q9:您通常通过什么渠道了解酒店的健身设施信息？（可多选）

酒店官网/APP

在线旅行预订平台（如携程、Booking）

入住时前台介绍

房间内的服务指南

社交媒体或朋友推荐

其他

Q10:您认为酒店健身房的开放时间是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q11:您对健身房提供的毛巾、饮用水等配套服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您希望酒店未来在健身方面增加哪些设施或服务？（可多选）

更多或更新的有氧/力量器械

增设独立的瑜伽/冥想室

提供免费团体健身课程

引入智能健身设备或APP连接

增加运动后恢复设施（如按摩椅）

提供健康轻食或饮品

其他

Q13:与您入住过的其他同档次酒店相比，您如何评价本酒店的健身设施？

明显优于平均水平

略优于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

明显低于平均水平

无法比较

Q14:对于提升酒店运动健身体验，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您每年因商务或休闲入住酒店的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

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