酒店睡眠质量可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店睡眠质量的可行性调研,旨在了解影响您在酒店睡眠质量的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们提升服务体验。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年中,入住酒店(包括商务出差、旅游度假等目的)的频率大约是?

少于2次
2-5次
6-10次
11次及以上

Q2:您入住酒店的主要目的是?

商务出差
旅游度假
探亲访友
其他

Q3:总体而言,您对酒店睡眠质量的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q4:请为您最近一次入住酒店的整体睡眠质量打分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐该酒店,主要基于其睡眠体验?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q6:以下哪些因素最可能干扰您在酒店的睡眠?(请选择所有相关项)

外部噪音(如交通、施工、隔壁房间)
房间内部噪音(如空调、冰箱、管道)
床垫、枕头不舒适
房间温度不合适(太冷或太热)
光线过亮(窗帘遮光性差、夜灯等)
空气不流通或有异味
网络信号差导致焦虑
其他

Q7:您认为以下哪些酒店设施或服务最能提升您的睡眠质量?(请选择所有相关项)

高品质床垫(如记忆棉、独立弹簧)
多种枕头的选择(软硬、高低、材质)
高效遮光窗帘
安静的环境(如隔音窗户、静音空调)
空气净化器/加湿器
舒缓的助眠香氛或背景音乐
睡前饮品(如热牛奶、花草茶)
其他

Q8:您是否愿意为“睡眠优化房型”(提供上述部分或全部提升睡眠质量的设施)支付更高的房价?

非常愿意
比较愿意
视加价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q9:您通常通过什么渠道了解或选择一家酒店的睡眠环境?

酒店官网/APP介绍
第三方预订平台(如携程、Booking)的用户评价
朋友/同事的推荐
品牌声誉(如以“安睡”闻名的酒店)
很少关注,随机选择

Q10:在预订酒店前,您会特意查看关于“睡眠”或“安静”方面的住客评价吗?

每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q11:如果酒店提供“睡眠质量保障”计划(例如:不满意可换房或提供补偿),这会如何影响您的选择?(可多选)

会显著增加我选择该酒店的可能性
会让我感觉更安心,但非决定性因素
会让我认为该酒店重视客户体验
对我选择酒店没有影响
其他

Q12:对于酒店推出的“智能助眠”功能(如通过APP控制灯光、温度、播放白噪音),您的兴趣如何?

非常感兴趣,会积极尝试
比较感兴趣,可能会试试
一般,可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q13:请描述一次令您印象深刻的、在酒店获得良好睡眠体验的具体细节或原因。

填空1

Q14:除了上述提到的,您对酒店提升客人睡眠质量还有哪些其他建议或期待?

填空1

Q15:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q16:您的性别是?

其他/不愿透露
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介绍
本模板旨在提供酒店睡眠质量可行性调研的标准化解决方案。帮助您评估客户睡眠体验、识别关键影响因素、收集改进建议,适合酒店管理者和市场调研机构优化服务、提升客户满意度。
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