酒店旅游出行偏好产品调研

您好!我们正在进行一项关于酒店旅游出行偏好的市场调研,旨在了解您的旅行习惯和需求,以帮助我们优化相关产品与服务。本问卷大约需要5-8分钟完成,您的回答将为我们提供宝贵的参考。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:在过去的12个月内,您因休闲度假(非商务)目的在外过夜的旅行次数大约是?

0次
1-2次
3-5次
6次或以上

Q2:您通常如何预订酒店住宿?

在线旅游平台(如携程、Booking.com)
酒店官网/APP
旅行社
电话直接预订
其他

Q3:在预订酒店时,以下哪些因素是您最优先考虑的?(最多选3项)

价格
地理位置/交通便利性
用户评价/评分
酒店品牌/知名度
房间设施(如床型、卫浴)
免费Wi-Fi
早餐是否包含
停车便利性
景观(如海景、城景)
其他

Q4:您更倾向于入住哪种类型的酒店?

国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
度假村
公寓式酒店
无所谓,视情况而定

Q5:您认为酒店提供免费高速Wi-Fi的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:对于酒店房间,您更看重以下哪一点?

房间面积宽敞
装修设计新颖
床品舒适度高
卫浴设施先进(如智能马桶、热带雨林花洒)
视野/景观好

Q7:您希望酒店公共区域提供哪些设施或服务?(最多选3项)

健身房
游泳池
行政酒廊
商务中心
儿童游乐区
酒吧/茶室
花园/露台
免费下午茶
其他

Q8:您在预订时,对于“可免费取消”政策的看重程度如何?

非常重要,是预订的前提条件
比较重要,会优先选择
一般,价格合适可以考虑不可取消的
不重要

Q9:总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您通常通过什么渠道了解新的旅行目的地或酒店信息?

社交媒体(小红书、抖音等)
旅游攻略网站/APP(马蜂窝、穷游等)
朋友/家人推荐
在线旅游平台的推荐
电视/杂志广告
其他

Q11:以下哪些“酒店+”产品或服务组合会吸引您预订?(最多选2项)

住宿+景点门票套餐
住宿+当地特色体验(如烹饪课、手工艺)
住宿+交通接驳服务
住宿+餐饮优惠券
住宿+SPA/康体疗程
其他

Q12:在旅行中,您使用酒店提供的付费增值服务(如SPA、餐饮、洗衣等)的频率如何?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用

Q13:您认为酒店采用环保措施(如减少一次性用品、垃圾分类、节能设备)的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q14:您是否愿意为了获得更好的价格或独家权益(如房型升级、延迟退房),而加入酒店的会员计划?

非常愿意,已经是多个酒店的会员
比较愿意,会考虑加入
一般,看具体情况
不太愿意,嫌麻烦

Q15:在您最近的酒店入住经历中,最让您满意的一点是什么?

填空1

Q16:您对使用人工智能(AI)助手处理酒店预订、咨询或客房服务的接受度如何?

非常接受,乐于尝试新技术
比较接受,但更倾向与真人沟通
一般,视具体场景而定
不太接受,更信赖人工服务

Q17:未来一年,您计划尝试或更关注以下哪些类型的旅行主题?(最多选3项)

自然风光/户外探险
历史文化/博物馆之旅
美食之旅
购物之旅
亲子家庭游
海滨度假
城市漫步/深度游
健康疗养/瑜伽静修
其他

Q18:在预订行程时,您通常提前多久开始规划和预订酒店?

一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
说走就走,很少提前规划

Q19:对于理想的酒店或旅行产品,您还有哪些未满足的期待或建议?

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专/本科
硕士及以上

Q22:您的个人月均税后收入大致属于以下哪个范围?(人民币)

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
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介绍
本模板旨在提供酒店旅游出行偏好市场调研的标准化解决方案。帮助您洞察旅客预订行为、分析酒店选择因素、评估增值服务需求,适合酒店管理集团、OTA平台和旅游机构优化产品策略与提升客户满意度。
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