酒店公益参与意愿市场调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于酒店行业参与社会公益活动意愿的市场调研。本问卷旨在了解酒店管理方及相关从业者对于公益活动的看法、参与意愿及影响因素。您的回答将为行业社会责任研究提供宝贵数据，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您在酒店行业担任的角色是？

酒店业主/投资人

酒店总经理/高管

酒店部门经理/主管

酒店普通员工

酒店行业顾问/分析师

其他

Q2:您所在酒店的品牌类型是？

国际奢华品牌

国际高端品牌

国际中端品牌

国内高端品牌

国内中端/经济型品牌

单体/独立酒店

其他

Q3:贵酒店目前是否有明确的企业社会责任（CSR）或可持续发展战略？

有，已形成正式文件并执行

有，但尚未形成正式文件

正在规划中

暂无，但未来有计划

暂无，且无相关计划

Q4:贵酒店过去三年参与过哪些类型的公益活动？（可多选）

环境保护（如节能减塑、植树）

社区服务（如帮扶弱势群体、社区清洁）

员工志愿者活动

慈善捐赠（现金或物资）

灾难救助

文化遗产保护

教育支持（如奖学金、助学）

健康与福祉推广

未参与过任何公益活动

Q5:您认为参与公益活动对提升酒店品牌形象的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:您认为酒店参与公益活动最主要的驱动力是什么？

履行企业社会责任，回馈社会

提升品牌声誉和公众形象

增强员工凝聚力与归属感

响应政府或行业组织的号召

满足客户或投资者的期望

其他

Q7:从0到10分，您有多大意愿推动或支持您所在的酒店在未来一年内增加公益活动的投入？

选项1

Q8:您认为酒店在规划公益活动时，主要会考虑哪些因素？（可多选）

活动与酒店品牌定位的契合度

活动的社会影响力和实际效果

所需投入的资金成本

所需投入的人力与时间成本

员工参与的意愿与便利性

是否能获得媒体曝光或宣传机会

合作伙伴（如公益组织）的可靠性与专业性

法律法规与政策支持

其他

Q9:您认为哪种公益合作模式对酒店最具可行性？

与知名公益基金会或NGO长期合作

与本地社区或街道办直接合作

发起酒店品牌独立的公益项目

参与酒店集团总部统一的公益计划

与客户共同发起（如客户捐赠匹配）

其他

Q10:您认为目前酒店行业在公益参与方面的整体成熟度如何？（1分为非常初级，5分为非常成熟）

分数

标签

Q11:您认为哪些是阻碍酒店更积极参与公益活动的主要挑战？（可多选）

预算有限，公益非优先支出项

缺乏专业的公益项目策划与执行能力

管理层重视程度不足

难以衡量公益活动的投资回报率（ROI）

员工日常工作繁忙，参与度低

担心公益活动流于形式或产生负面舆情

缺乏合适的合作伙伴或项目信息

其他

Q12:如果参与公益活动能为酒店带来可量化的商业回报（如客户好感度提升、预订量增加），您的参与意愿会如何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降（担心动机被质疑）

说不清

Q13:请描述一个您认为最理想或最具创意的酒店公益项目构想。（例如：结合酒店特色的环保计划、社区赋能项目等）

填空1

Q14:您如何看待将公益元素融入酒店日常运营与服务中？（如提供残障人士就业岗位、使用环保材料、设置公益商品义卖角等）

非常支持，应成为标准配置

支持，可作为特色亮点

中立，视成本和效果而定

不太支持，可能增加运营复杂性

反对，与核心业务无关

Q15:您希望通过哪些渠道了解优秀的酒店公益案例或获取相关资源？（可多选）

行业报告与白皮书

酒店集团内部分享

行业协会组织的交流活动

专业媒体或社交媒体的报道

公益组织或咨询机构的推介

学术研究论文

其他

Q16:总体而言，您对酒店行业未来在社会公益领域发挥更大作用是否有信心？（1分为毫无信心，5分为非常有信心）

分数

标签

Q17:贵酒店是否有计划在未来一年内发布独立的CSR或ESG（环境、社会、治理）报告？

是，已有明确计划

正在考虑中

暂无计划，但未来可能会

暂无计划，且短期内不考虑

不清楚

Q18:对于鼓励和推动酒店行业更深入、更有效地参与公益活动，您还有哪些意见或建议？

填空1

酒店公益参与意愿市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供酒店行业参与社会公益活动意愿的标准化调研解决方案。帮助您评估参与动机、分析影响因素、规划公益策略，适合酒店管理者、行业分析师和公益机构洞察企业社会责任实践趋势。

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