酒店志愿服务意愿与员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解您对参与酒店志愿服务的看法，并持续优化我们的工作环境与员工体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们未来的决策提供重要参考。

Q1:您目前所在的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

市场销售部

行政/人力资源部

工程部

安保部

财务部

其他

Q2:您在酒店的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解酒店目前组织的志愿服务项目？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解到酒店志愿服务信息？（可多选）

内部邮件/公告

部门会议

同事告知

公司内部社交媒体/APP

宣传栏/海报

其他

Q5:您过去一年内是否参加过酒店组织的志愿服务活动？

是，参加过多次

是，参加过1-2次

否，但未来有兴趣参加

否，且未来也无兴趣参加

Q6:如果未来有合适的志愿服务机会，您有多大意愿参加？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q7:哪些因素会激励您参与志愿服务？（可多选）

回馈社区/社会的成就感

获得额外的休假或调休

获得公司表彰或奖励

提升个人技能/经验

增进与同事的团队协作

公司提供交通/餐饮补贴

志愿服务时间计入绩效

其他

Q8:哪些因素可能阻碍您参与志愿服务？（可多选）

本职工作繁忙，没有时间

对志愿服务内容不感兴趣

活动时间与个人安排冲突

缺乏相关技能或信心

认为活动组织不够完善

缺乏有效的激励措施

其他

Q9:您更倾向于参与哪种类型的志愿服务？

社区环保/清洁

关爱弱势群体（如老人、儿童）

大型活动/赛事支持

专业技能支持（如教学、维修）

应急救灾支援

其他

Q10:您认为酒店组织志愿服务对提升公司形象和团队凝聚力有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在酒店工作？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q12:请对您目前的工作环境（如办公设施、卫生条件等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:请对您与直接上级的沟通与协作关系进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:请对酒店提供的培训与发展机会进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:请对酒店整体的企业文化与价值观认同度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:您认为酒店在员工关怀方面做得如何？

非常出色

比较好

一般

有待改进

非常不足

Q17:您希望酒店在哪些方面进一步改善员工体验？（可多选）

薪酬福利

工作与生活平衡

职业发展路径

内部沟通机制

团队建设活动

工作环境与设施

培训体系

管理层的支持与认可

其他

Q18:对于酒店未来组织志愿服务活动，您有什么具体的建议或期待？（例如：活动类型、时间安排、组织形式等）

填空1

Q19:请分享一个您在工作中感到最满意或最有成就感的时刻（可选）。

填空1

酒店志愿服务意愿与员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估酒店员工参与志愿服务的意愿与工作满意度。帮助您了解员工动机、识别参与障碍、收集改进建议，适合酒店人力资源部门和管理层优化员工关怀与团队凝聚力建设。

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