酒店志愿服务意愿竞品调研

酒店志愿服务意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于酒店志愿服务意愿的竞品调研。本问卷旨在了解您对酒店志愿服务的看法和参与意愿，以帮助我们优化服务设计。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的参与！

Q1:您是否听说过或参与过酒店组织的志愿服务活动？（例如：环保活动、社区服务、文化遗产保护等）

是，我曾参与过

是，我听说过但未参与

否，从未听说过

Q2:您通常通过什么渠道了解到酒店志愿服务信息？

酒店官网/APP

社交媒体（微信、微博、小红书等）

酒店会员邮件

朋友/家人推荐

其他渠道

Q3:您认为一家优秀的酒店是否应该提供志愿服务项目？

非常重要，是酒店社会责任的体现

比较重要，可以作为加分项

一般，可有可无

不重要，酒店的核心是住宿服务

Q4:如果您愿意参与酒店志愿服务，您最感兴趣的活动类型是什么？（可多选）

环境保护（如海滩/山林清洁）

社区关怀（如探访老人院、儿童福利院）

文化传承（如非遗体验、手工艺教学）

动物保护

扶贫助农

应急救灾支持

其他

Q5:您更倾向于参与哪种时间安排的志愿服务？

单次活动（半天或一天）

短期项目（持续数天至一周）

长期、定期参与（如每月一次）

Q6:参与酒店志愿服务，您最看重的回报或体验是什么？

获得独特的在地文化体验

结识志同道合的新朋友

获得酒店积分、房券或餐饮优惠

获得志愿服务证书或纪念品

纯粹奉献，不求回报

Q7:如果酒店为志愿服务提供免费的当地特色餐饮或下午茶，这会多大程度上提升您的参与意愿？（1分为毫无影响，5分为极大提升）

分数

标签

Q8:您认为理想的酒店志愿服务团队规模是？

小型（5-10人），便于深度交流

中型（10-20人），氛围活跃

大型（20人以上），热闹有规模感

人数不限，都可以接受

Q9:在决定是否报名前，您会重点关注哪些信息？（可多选）

活动的具体内容和意义

活动的安全措施与保险

活动的时间、地点和交通安排

酒店的品牌声誉与组织能力

往期参与者的评价或照片

是否需要特殊技能或体力

Q10:您是否愿意为有意义的酒店志愿服务项目支付少量费用（用于物料、保险等成本）？

愿意，只要项目有意义

视金额和项目内容而定

不愿意，志愿服务应该是免费的

Q11:总体而言，您向朋友推荐参与酒店志愿服务项目的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您目前是以下哪家酒店集团的会员？

洲际酒店集团 (IHG)

万豪国际集团 (Marriott)

希尔顿集团 (Hilton)

雅高集团 (Accor)

凯悦集团 (Hyatt)

华住集团

锦江国际

其他

非任何酒店集团会员

Q13:您每年平均入住酒店的次数大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q16:对于酒店设计和推广志愿服务项目，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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