酒店远程办公体验员工满意度调查

亲爱的同事，您好！本次调查旨在了解您在过去一段时间内远程办公的体验与感受，以便我们更好地支持您的工作，优化相关政策和资源。您的反馈至关重要，请根据实际情况填写。所有信息将被严格保密。

Q1:您在酒店工作的部门是？

前厅部

客房部

餐饮部

销售与市场部

财务部

人力资源部

工程部

安保部

行政管理

其他

Q2:您在酒店的工作岗位级别是？

一线员工

主管/领班

部门经理

总监/高管

Q3:您过去一年中远程办公的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔（每季度数次）

从未远程办公

Q4:总体而言，您对酒店提供的远程办公支持（如政策、工具、指导）满意程度如何？

分数

标签

Q5:基于您的远程办公体验，您有多大可能向同事推荐在酒店进行远程办公？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q6:您进行远程办公时，主要使用了以下哪些公司提供的工具或资源？（可多选）

公司笔记本电脑/设备

VPN及内部系统访问权限

Microsoft Teams / Zoom 等会议软件

公司云盘/共享文档

电话通讯补贴

无特别提供

Q7:您认为公司提供的远程办公技术工具（如软件、硬件、网络支持）的稳定性和易用性如何？

分数

标签

Q8:在远程办公期间，您与团队同事的沟通顺畅度如何？

非常不顺畅，经常有障碍

不太顺畅，有时有延迟

一般，基本能满足需求

比较顺畅

非常顺畅，与在办公室无异

Q9:在远程办公期间，您与直属上级的沟通和获取指导的及时性如何？

非常不及时

不太及时

一般

比较及时

非常及时

Q10:远程办公对您个人工作效率的影响是？

分数

标签

Q11:您认为远程办公给您带来了哪些积极影响？（可多选）

节省通勤时间与成本

工作与生活更易平衡

减少办公室干扰，更专注

工作安排更灵活自主

无明显积极影响

Q12:您在远程办公中遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

网络或技术问题

与团队协作不便

信息传递不及时

难以区分工作与生活界限

家庭环境干扰

缺乏办公设备/环境

感觉被孤立，缺乏归属感

其他

Q13:您认为酒店的远程办公政策（如申请流程、考勤要求、信息安全等）是否清晰易懂？

非常不清晰

不太清晰

一般

比较清晰

非常清晰

Q14:酒店对远程办公员工的心理健康与福祉关注程度如何？

分数

标签

Q15:您是否参加过酒店组织的关于远程办公技能或效率的培训？

是，且很有帮助

是，但帮助不大

否，但希望参加

否，且认为不需要

Q16:您希望酒店未来在支持远程办公方面增加哪些投入？（可多选）

升级或提供更好的办公设备

提供更稳定的网络或通讯补贴

组织更多线上团队建设活动

提供远程办公技能培训

优化远程协作流程与工具

明确并公开更灵活的远程办公政策

加强对远程员工的人文关怀

其他

Q17:展望未来，您更倾向于哪种办公模式？

完全远程办公

大部分时间远程，偶尔到岗

混合模式（固定几天远程，几天到岗）

大部分时间到岗，偶尔远程

完全在酒店办公室办公

Q18:对于酒店如何进一步改善远程办公体验，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q19:您对本次调查问卷的设计和内容是否满意？

分数

标签

酒店远程办公体验员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估酒店员工远程办公的体验与满意度。帮助您收集员工反馈、识别支持短板、优化办公政策，适合酒店管理层和人力资源部门提升远程工作支持体系与员工福祉。

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