酒店保险购买意愿竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于酒店保险购买意愿的市场研究。本问卷旨在了解您在酒店消费过程中对保险产品的认知、态度及选择偏好。您的回答将完全匿名，仅用于学术及市场分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年内，是否有过入住酒店的经历？

是，频率较高（≥6次）

是，频率一般（3-5次）

是，频率较低（1-2次）

没有

Q2:在预订酒店时，您通常通过哪些渠道进行？

酒店官方网站/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking.com等）

旅行社/代理商

电话直接预订

其他

Q3:在预订或入住酒店时，您是否注意到过酒店提供的保险产品（如取消险、行李险、意外险等）？

经常注意到，并了解其内容

偶尔注意到，但不太了解

从未注意到

不确定

Q4:您是否曾经购买过酒店提供的保险产品？

是，购买过多次

是，购买过1-2次

否，从未购买过

记不清了

Q5:如果您购买过酒店保险，主要原因是？（若未购买，请跳至下一题）

担心行程临时取消造成损失

担心行李丢失或损坏

担心入住期间发生人身意外

价格不贵，买个安心

预订平台/酒店推荐，默认勾选

其他

Q6:如果您从未购买或很少购买酒店保险，主要原因是？

认为发生风险的概率很低

已有其他保险（如旅行险、信用卡附赠保险）覆盖

觉得保费太贵，不划算

对保险条款不了解，不信任

预订流程中未明显提示或觉得麻烦

其他

Q7:您认为酒店提供的保险产品，其保障范围（如覆盖的取消原因、行李损失额度等）是否清晰易懂？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q8:您更倾向于购买哪种类型的酒店保险？

仅保障行程取消

仅保障行李/财产损失

仅保障人身意外

综合保障（包含以上多项）

都不倾向

Q9:对于一份保障单次入住（例如2晚）的综合酒店保险，您认为合理的保费价格区间是？

10元人民币以下

10-30元人民币

31-50元人民币

51-100元人民币

100元以上人民币

视保障内容而定，无法一概而论

Q10:如果一家酒店与知名保险公司合作推出定制保险，并明确展示理赔案例，您在下次预订时选择购买的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:在预订流程中，哪些因素最能促使您考虑购买酒店保险？

明确的保费与保额对比

简明的保险条款解读

真实的用户理赔评价/案例

限时优惠或折扣

酒店/平台的强烈推荐

默认勾选（但可取消）

其他

Q12:您是否愿意为了获得免费的酒店保险，而注册成为某个酒店集团或保险公司的会员？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:当发生保险事故（如行程取消）时，您最看重理赔服务的哪个方面？

理赔速度

理赔材料简便程度

客服沟通顺畅度

最终赔付金额

流程透明度

Q14:总体而言，您对目前市场上酒店保险产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q15:除了酒店提供的保险，您通常还通过哪些方式为旅行安排保障？

购买独立的旅行意外险

依赖信用卡附赠的保险

购买航空公司的航班取消险

不购买任何额外保险

其他

Q16:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您个人税后年收入大致属于以下哪个区间？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

21-30万元人民币

31-50万元人民币

50万元人民币以上

不便透露

Q18:对于酒店保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：保障内容、购买流程、价格、服务等）

填空1

酒店保险购买意愿竞品调研

介绍

本模板旨在提供酒店保险购买意愿的竞品调研解决方案。帮助您了解用户认知偏好、分析购买决策因素、评估产品接受度，适合酒店、保险及在线旅行平台优化保险产品设计与营销策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

酒店保险购买意愿竞品调研

相关推荐