酒店保险购买意愿口碑调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在过去一年中，因商务或休闲入住酒店的频率大约是？

Q3:您是否了解或听说过“酒店取消险”或“酒店住宿意外险”这类保险产品？

Q4:您是通过何种渠道了解到酒店保险的？（如从未了解过，请选择“从未了解过”）

Q5:在您预订酒店时，是否曾主动购买或考虑过购买相关的保险？

Q6:如果您购买过酒店保险，主要原因是？（可多选，如未购买过请跳过）

Q7:如果您没有购买酒店保险，主要原因是？（可多选）

Q8:请评估以下因素对您决定是否购买酒店保险的重要程度（1分为非常不重要，5分为非常重要）。 1. 保险价格

Q9:请评估以下因素对您决定是否购买酒店保险的重要程度（1分为非常不重要，5分为非常重） 2. 保险保障范围（如取消原因、赔偿额度）

Q10:请评估以下因素对您决定是否购买酒店保险的重要程度（1分为非常不重要，5分为非常重） 3. 保险公司的品牌与信誉

Q11:请评估以下因素对您决定是否购买酒店保险的重要程度（1分为非常不重要，5分为非常重） 4. 购买流程的便捷性

Q12:请评估以下因素对您决定是否购买酒店保险的重要程度（1分为非常不重要，5分为非常重） 5. 理赔服务的便捷性与口碑

Q13:您更倾向于在哪个环节购买酒店保险？

Q14:您认为一份有吸引力的酒店保险，其保费占酒店房费的合理比例是？

Q15:您希望酒店保险能覆盖哪些风险？（可多选）

Q16:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友或家人推荐购买酒店保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:假设您购买了一份酒店取消险，但因“个人原因”（如不想去了）申请理赔被拒，您会如何看待？

Q18:您认为目前市场上的酒店保险产品，在信息透明度（如条款清晰度）方面做得如何？

Q19:对于酒店保险产品，您最希望得到改进或加强的方面是什么？（例如：条款、价格、服务等）

Q20:如果酒店或预订平台提供“会员积分兑换保险”或“消费满额赠保险”等活动，是否会增加您的购买意愿？

Q21:您认为未来您购买酒店保险的意愿会如何变化？

Q22:您是否有过酒店保险的理赔经历？如果有，请简要描述您的体验（如无，请填写“无”）。

Q23:您的最高学历是？

Q24:您的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？