酒店保险购买意愿与福利满意度调查

酒店保险购买意愿与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于酒店保险购买意愿及员工福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，优化相关服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前是否在酒店行业工作？

是

否

Q2:您目前的职位层级是？

一线员工（如前台、客房、餐饮等）

基层管理（如领班、主管）

中层管理（如部门经理）

高层管理（如总监、总经理）

其他

Q3:您对目前酒店为您提供的整体福利（如五险一金、补充医疗、带薪假期等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为目前酒店福利体系中，哪些方面最需要改进？（可多选）

医疗保险覆盖范围与额度

养老保险/企业年金

住房公积金

带薪年假及病假制度

员工培训与发展机会

员工餐饮与住宿

节日福利与津贴

团队建设与文化活动

其他

Q5:您是否了解酒店为员工提供的商业保险（如补充医疗保险、意外险等）的具体内容？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q6:您个人是否曾主动购买过商业保险（如重疾险、医疗险、意外险等）？

是，已购买多种

是，购买过1-2种

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q7:如果酒店提供自选、自费的补充保险套餐（如性价比更高的重疾险、家庭医疗保险等），您的购买意愿如何？

非常愿意，会立即考虑

比较愿意，会详细了解

一般，看具体条款和价格

不太愿意

完全不愿意

Q8:影响您购买酒店推荐保险产品的主要因素有哪些？（可多选）

保险产品的价格（保费）

保险的保障范围与额度

保险公司的品牌与信誉

理赔的便捷性与速度

酒店提供的补贴或优惠力度

同事或朋友的推荐

个人及家庭的当前保障需求

其他

Q9:请评估您对通过酒店渠道购买保险的信任度（1分为完全不信任，5分为完全信任）。

分数

标签

Q10:您更倾向于通过哪种方式了解酒店推荐的保险产品？

线下宣讲会/培训

线上说明文档/邮件

一对一咨询（HR或保险顾问）

内部员工APP或公告

其他

Q11:您希望酒店在提供保险福利时，增加哪些服务或支持？（可多选）

专业的保险知识讲座

家庭保险规划咨询

简化投保流程（如线上直接投保）

设立快速理赔协助通道

定期保险福利回顾与优化沟通

其他

Q12:您认为酒店将保险作为一项重要福利进行推广，对提升员工归属感和满意度的作用有多大？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用较小

没有作用

Q13:关于酒店员工保险福利或福利体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您在当前酒店的工龄是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

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