酒店客人汽车购买意愿与服务质量调查

酒店客人汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的宾客，您好！我们正在进行一项关于酒店服务质量与您未来汽车购买意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务，并更好地理解客户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您本次入住我们酒店的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

会议/活动

探亲访友

其他

Q2:您对本次入住期间酒店的整体服务质量评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:在本次入住中，您认为哪些服务环节表现突出？（可多选）

前台接待

客房清洁与舒适度

餐饮服务

设施设备（如健身房、泳池）

交通与停车便利性

员工响应速度与态度

Q4:请简要描述一个本次入住期间令您印象深刻的细节（正面或负面均可）。

填空1

Q5:请为酒店的“物有所值”程度评分（1分为非常不值，5分为非常超值）。

分数

标签

Q6:您在未来一年内是否有购买或更换私家车的计划？

是，计划明确

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q7:如果您有购车意愿，主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌与口碑

车辆性能（动力、操控）

燃油经济性/续航里程

安全配置

外观与内饰设计

价格与性价比

智能科技功能

售后服务

Q8:您更倾向于购买哪种类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

尚未决定

Q9:您计划购买或更换的汽车预算大致在哪个区间？

20万元以下

20-30万元

30-50万元

50-80万元

80万元以上

Q10:您通常通过哪些渠道获取汽车相关信息？（可多选）

汽车垂直网站/App

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下4S店/车展

专业汽车媒体评测

品牌官方网站

Q11:在购车决策过程中，您认为酒店提供的接送服务或合作租车服务的体验，会对您选择汽车品牌或服务商产生影响吗？

会有很大影响

可能会有一定影响

基本没有影响

完全没影响

Q12:如果酒店能与汽车品牌合作，提供试驾体验或购车专属优惠，您对此感兴趣吗？请简要说明原因。

填空1

Q13:基于您本次的整体体验，您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店？（0-10分，10分为非常愿意推荐）

选项1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您每年的平均自驾游或长途驾驶频率是？

几乎没有

1-3次

4-6次

7次及以上

Q17:对于酒店服务与未来可能的“酒店+汽车”跨界合作，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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