航空使用习惯市场调研

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您通常选择乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）

Q3:您通常提前多久预订机票？

Q4:您最常通过哪种渠道预订机票？

Q5:在选择航班时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q6:您通常更倾向于选择哪种舱位？

Q7:您是否有加入过某家航空公司的常旅客计划（如里程计划、会员计划）？

Q8:综合考虑价格、服务、便利性等因素，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q9:请对您最近一次乘坐飞机的整体体验进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q10:在机场值机环节，您通常使用哪种方式？（可多选）

Q11:您对机场安检流程的效率和便利性满意吗？

Q12:在飞行过程中，您通常会使用哪些机上服务或设施？（可多选）

Q13:您对机上餐食和饮料的满意度如何？

Q14:您是否有过航班延误、取消或行李丢失/损坏的经历？

Q15:当遇到航班不正常情况时，您最希望航空公司提供哪些支持？（可多选）

Q16:您是否愿意为以下服务支付额外费用？

Q17:您认为目前航空服务在哪些方面最需要改进？

Q18:未来一年，您预期的航空出行频率会如何变化？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的职业是？