航空出行习惯与偏好调查

您好！我们正在进行一项关于航空出行习惯与偏好的市场研究。本问卷旨在了解您的飞行体验、选择偏好及未来需求。您的回答将完全匿名，并仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去12个月内乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您乘坐飞机的主要目的是？

商务出差

个人旅游/度假

探亲访友

留学/教育

其他

Q3:在选择航班时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌/口碑

直飞或中转便利性

机上服务与餐食

座位舒适度与间距

常旅客计划（里程累积）

航班准点率

机上娱乐系统

其他

Q4:您通常通过什么渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社

公司差旅部门

其他

Q5:请对您最近一次乘坐飞机的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在预订机票时，通常会提前多久？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-2周

提前1个月

提前2个月或更早

Q7:在飞行过程中，您通常会使用哪些机上服务或设施？（可多选）

机上娱乐系统（电影/音乐）

Wi-Fi上网

阅读机上杂志

享用餐饮

休息/睡觉

其他

Q8:您更倾向于选择哪种舱位？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

视情况而定

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更宽敞的座位或额外腿部空间】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【优先登机】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更优质或特定的餐食】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您在机场办理登机手续时，最常用的方式是？

机场柜台人工办理

自助值机柜台

航空公司官网/APP在线值机

其他

Q14:您对机场的安检流程效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您在机场候机时，通常会进行哪些活动？（可多选）

购物

餐饮

使用贵宾休息室

工作/处理事务

阅读/使用电子设备

休息

其他

Q16:您是否有加入某家航空公司的常旅客计划（里程计划）？

是，且经常使用

是，但不常使用

没有加入

不了解

Q17:您认为目前航空出行最需要改进的方面是？

机票价格透明度与合理性

航班准点率

机上服务与舒适度

机场流程效率（值机、安检、行李）

环保与可持续发展

其他

Q18:未来，您对“空中出租车”或城市空中交通（UAM）这类新型出行方式感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会观望

一般，不太了解

不感兴趣

非常不感兴趣

Q19:对于提升您的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

航空出行习惯与偏好调查

介绍

本模板旨在提供航空旅客出行习惯与偏好的市场调研解决方案。帮助您了解飞行频率、分析预订渠道、评估服务满意度，适合航空公司、在线旅行平台及市场研究机构优化服务与体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

航空出行习惯与偏好调查

相关推荐