航空消费偏好与价格敏感度调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空出行消费偏好与价格敏感度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解旅客需求，优化服务与产品。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

每年1-2次

每年3-5次

每年6-10次

每年10次以上

Q2:您选择航空公司时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

机票价格

航班准点率

航空公司品牌/口碑

航线网络/航班时刻

机上服务（餐食、娱乐）

常旅客计划（里程累积）

值机与登机便捷性

飞机机型与机龄

Q3:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:当您预订机票时，通常提前多久开始搜索和比较？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-2周

提前3-4周

提前1个月以上

Q5:您通常通过哪种渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社/线下代理商

公司差旅部门

Q6:对于以下描述，您的同意程度是？【我认为机票价格是决定我是否出行的关键因素。】

分数

标签

Q7:假设您计划一次3小时的国内经济舱飞行，以下哪个价格区间是您最可能接受的？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-1500元

1500元以上

Q8:为了获得更低的机票价格，您愿意接受哪些条件？（可多选）

接受非直飞/需要中转

接受红眼航班（深夜或凌晨起飞）

接受不可退改签或退改签费用很高

接受无免费托运行李额

接受机上无免费餐食

接受较差的座位位置

以上都不愿意

Q9:如果一张机票价格比最低价高10%，但提供以下额外服务，您会选择它吗？【优先值机、登机，以及额外的免费托运行李额】

肯定会

很可能会

不确定

不太会

完全不会

Q10:对于机上Wi-Fi服务，您愿意为全程（例如3小时航班）支付多少费用？

不愿意支付

10元及以下

11-30元

31-50元

50元以上

Q11:当您看到机票有“动态价格”（即价格随时间波动）时，您的感受是？

可以理解，会花时间寻找最佳购买时机

感到焦虑，担心买贵了

感到不公平，但不得不接受

完全无法接受，认为应该明码标价

Q12:航空公司推出“基础经济舱”（价格最低，但限制最多，如不能选座、最后登机、无退改），您会考虑购买吗？

经常购买，价格最重要

偶尔购买，视行程灵活性而定

从不购买，服务限制无法接受

Q13:对于以下描述，您的同意程度是？【我愿意为更宽敞的座位（如经济舱第一排、安全出口）支付额外费用。】

分数

标签

Q14:您对航空公司的“付费选座”服务怎么看？

合理，为有需求的旅客提供更多选择

不合理，基础座位应该包含在票价内

视情况而定，如果价格合适会考虑

Q15:哪些促销信息最能吸引您点击查看或购买机票？（可多选）

限时秒杀/特价

会员日/专属优惠

买一送一/同行优惠

信用卡支付立减

赠送额外里程

捆绑酒店/租车的套餐优惠

Q16:如果一家航空公司因服务好而口碑极佳，但票价通常比市场均价高5%-8%，您会选择它吗？

会，愿意为优质服务支付溢价

不会，价格是首要考虑因素

视具体行程和预算决定

Q17:除了价格，您认为目前航空公司在哪些方面最需要改进以提升您的出行体验？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您最近一次乘坐飞机出行的主要目的是？

商务/公务出差

个人旅游/度假

探亲访友

求学/培训

航空消费偏好与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供航空旅客消费习惯与价格敏感度的专业调研工具。帮助您分析出行频率、评估预订偏好、洞察价格敏感度，适合航空公司、在线旅行平台和市场研究机构优化产品定价与服务策略。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

航空消费偏好与价格敏感度调查

相关推荐