航空产品功能需求与广告效果调查问卷

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

Q2:您通常预订机票的主要渠道是？

Q3:在选择航班时，以下哪些因素是您最优先考虑的？（最多选3项）

Q4:您对目前航空公司官方APP或网站预订流程的满意度如何？

Q5:您希望航空公司的APP或网站增加或优化哪些功能？（最多选3项）

Q6:对于“机上高速Wi-Fi”这项付费服务，您的态度是？

Q7:如果航空公司推出“灵活机票套餐”（包含优先登机、额外行李额、贵宾室使用权等），您有多大兴趣购买？

Q8:请评价您对航空公司当前提供的“行李追踪”服务的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

Q9:您通常通过哪些渠道接触到航空公司的广告或营销信息？（可多选）

Q10:在过去一个月内，您是否有印象看到过某家航空公司的广告？

Q11:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您认为目前航空公司的广告最需要改进的地方是？

Q13:哪种类型的航空广告内容最能引起您的注意或好感？（最多选2项）

Q14:看到一个吸引您的航空广告后，您最可能采取的行动是？

Q15:您认为航空公司广告对您最终选择航班的影响有多大？（1分=毫无影响，5分=决定性影响）

Q16:请描述一个您认为非常成功或印象深刻的航空广告案例（任何航空公司均可），并简要说明原因。

Q17:对于“碳中和”飞行或使用可持续航空燃料（SAF）的环保倡议，您的态度是？

Q18:如果航空公司推出“绿色飞行”积分计划（记录您的低碳飞行行为并兑换奖励），哪些奖励会吸引您参与？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您目前的职业是？

Q22:对于未来航空旅行，您还有哪些未满足的需求或期待改进的方面？