航空票价接受度与竞品调研问卷

尊敬的旅客,您好!感谢您参与本次航空票价市场调研。本问卷旨在了解您对机票价格的看法与接受度,以及您对主要航空公司的认知与比较。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:在过去一年中,您乘坐飞机的频率是?

每年少于2次
每年3-5次
每年6-10次
每年超过10次

Q2:您通常因何种原因乘坐飞机?(可多选)

商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他

Q3:在预订机票时,以下哪个因素对您的决策影响最大?

价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转
常旅客计划

Q4:请对以下陈述打分(1分:非常不同意,5分:非常同意):“我认为当前主流航空公司的机票价格总体上是合理的。”

分数
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Q5:当您看到一张心仪航线的基础经济舱机票,其价格比您的心理预期高出多少时,您会放弃购买?

高出5%以内
高出5%-10%
高出10%-20%
高出20%以上
只要航线/时间合适,价格不是问题

Q6:为了获得更低的票价,您愿意接受哪些限制或不便?(可多选)

不可退改签
不包含免费托运行李
不提供免费餐食
无法提前选座
较差的航班时刻(如红眼航班)
中转航班
以上都不愿意

Q7:如果让您向朋友或同事推荐一家您认为“性价比高”的航空公司,您有多大可能性会推荐?(0分:完全不可能,10分:极有可能)

选项1

Q8:在以下您熟悉的航空公司中,您认为哪家通常提供最具竞争力的票价?

中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
春秋航空
吉祥航空
其他低成本航空
不清楚

Q9:请对以下陈述打分(1分:非常不同意,5分:非常同意):“我对不同航空公司之间的票价差异有清晰的了解。”

分数
标签

Q10:您通常通过哪些渠道查询或预订机票?(可多选)

航空公司官网/APP
携程、飞猪等OTA平台
去哪儿、同程等旅游平台
线下旅行社/代理商
公司差旅系统
其他

Q11:您认为航空公司推出的“机票+酒店”、“机票+租车”等打包产品,是否比单独购买更具价格吸引力?

是,通常更划算
否,通常不划算或差不多
没注意过,不关心

Q12:当您发现竞争对手的机票价格更低时,除了价格,原航空公司需要提供哪些额外价值(如服务、权益等),才能让您愿意支付稍高的票价?

填空1

Q13:您是否曾因为某家航空公司的常旅客计划(如里程累积、会员等级)而选择其价格稍高的机票?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q14:请对以下陈述打分(1分:非常不同意,5分:非常同意):“我认为航空公司动态定价(如不同时间查询价格不同)是合理的市场行为。”

分数
标签

Q15:您认为哪些因素最能解释同一航线不同航空公司间的票价差异?(可多选)

品牌定位与服务水准
航班时刻好坏
飞机机型与机龄
是否包含免费行李/餐食
销售渠道与促销策略
运营成本控制能力
不清楚

Q16:对于未来一年的出行计划,您预计在机票上的预算支出会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q17:除了价格,您认为一家理想的航空公司还应在哪些方面做得更好,以增强您的选择意愿?

填空1

Q18:您是否愿意为“更灵活的退改签政策”支付额外的费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q19:您关注过哪些航空公司推出的创新票价产品?(可多选)

基础经济舱(无免费行李/餐食)
灵活经济舱(免费退改)
高端经济舱
订阅制/套票产品
竞拍/盲盒机票
都没关注过

Q20:总体而言,您对目前航空市场的票价透明度满意吗?(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
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Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您的职业是?

在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士(如律师、医生、教师等)
自由职业者
退休人员
其他

Q23:请留下您对航空公司定价策略或本次调研的任何其他意见或建议:

填空1
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航空票价接受度与竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供航空票价市场接受度与竞品分析的标准化调研方案。帮助您收集价格敏感度数据、评估竞争策略、了解旅客偏好,适合航空公司、市场研究机构及旅游平台优化定价与营销策略。
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