航空出行APP界面设计偏好调研

Q1:您最常使用哪个（或哪类）航空公司的APP进行购票或管理行程？

Q2:您使用航空APP主要进行哪些操作？（可多选）

Q3:在首次打开一个航空APP时，什么最能吸引您继续使用？

Q4:请对您目前主要使用的航空APP的“视觉设计（色彩、图标、排版）”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您目前主要使用的航空APP的“操作流畅度与响应速度”满意度进行评分（1-5分）

Q6:您更偏好哪种首页布局风格？

Q7:在预订机票的流程中，您认为哪一步的界面设计最容易让您困惑或放弃操作？

Q8:您希望航班列表/搜索结果页提供哪些关键信息以便快速决策？（可多选）

Q9:对于航班动态（延误、登机口变更等）通知，您更倾向于哪种推送/展示方式？

Q10:在线值机和选座时，您认为哪种座位图交互方式最直观高效？

Q11:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的航空APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为当前航空APP在界面设计上最需要改进的方面是？（可多选）

Q13:您是否愿意尝试或切换至一个界面设计更优，但品牌知名度稍逊的航空APP？

Q14:请描述一个您在航空APP中遇到的最令您满意的设计细节或交互瞬间（例如：一个巧妙的动效、一个贴心的提示等）。

Q15:请描述一个您在航空APP中遇到的最令您沮丧的设计问题或体验痛点，并简述您期望的改进方式。

Q16:您通常通过哪些渠道了解或下载新的航空类APP？（请选择最主要的一项）

Q17:在评估是否下载一个新航空APP时，您会关注应用商店中的哪些信息？（可多选）

Q18:如果航空APP推出全新的界面设计版本，您希望以何种方式获知并引导您适应？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您平均每年乘坐飞机的频率大约是？

Q21:您常用的设备类型是？