航空使用频率与品牌认知调查

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您通常因何种目的选择航空出行？（可多选）

Q3:在预订机票时，您最优先考虑的因素是？

Q4:您通常通过什么渠道预订机票？

Q5:请选择您在过去两年内乘坐过的航空公司品牌。（可多选）

Q6:总体而言，您对最常乘坐的航空公司的满意度如何？

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:请为您最常乘坐的航空公司的“机上服务（如餐饮、娱乐、空乘态度）”打分。（1星为非常差，5星为非常好）

Q9:请为您最常乘坐的航空公司的“值机与登机效率”打分。（1星为非常差，5星为非常好）

Q10:请为您最常乘坐的航空公司的“航班准点率”打分。（1星为非常差，5星为非常好）

Q11:您认为一个优秀的航空公司品牌应具备哪些特质？（可多选）

Q12:您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如凤凰知音、东方万里行等）？

Q13:航空公司推出的促销活动（如会员日、大促）对您的购票决策影响大吗？

Q14:当您想到“高端航空服务”时，脑海中首先浮现的是哪个或哪些航空公司品牌？请简要说明原因。

Q15:您主要通过哪些渠道了解航空公司的信息或品牌动态？

Q16:您认为当前航空公司在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:未来一年，您预计自己的航空出行频率会如何变化？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前的职业是？

Q20:您通常的出行舱位选择是？

Q21:请分享一次令您印象特别深刻（无论是好是坏）的乘机经历，及其对您选择航空公司的影响。