航空使用频率可行性调研

航空使用频率可行性调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于航空出行习惯与未来出行意愿的调研，旨在了解航空服务的使用频率及相关影响因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务旅客。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的总次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您乘坐飞机的主要出行目的是什么？（可多选）

商务出差

个人旅游/度假

探亲访友

求学/教育

其他

Q3:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前3-7天

提前1-4周

提前1-3个月

提前3个月以上

Q4:您在选择航班时，最优先考虑的因素是什么？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

直飞或转机（便捷性）

常旅客计划（里程/积分）

Q5:请对您最近一次乘坐飞机的整体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票？

航空公司官网/App

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社

公司差旅部门

其他

Q7:如果未来一年您的收入有所增加，您预计会增加航空出行的频率吗？

会显著增加

会略有增加

基本保持不变

可能会减少

不确定

Q8:哪些因素可能会阻碍您更频繁地乘坐飞机？（可多选）

机票价格过高

时间不灵活/不方便

对飞行安全有顾虑

机场流程繁琐（值机、安检、登机）

环保考虑

个人健康原因（如恐高）

其他

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为更环保的航空出行（如使用可持续航空燃料）支付稍高的票价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您对“空中上网/Wi-Fi”服务的需求程度如何？

非常需要，是选择航班的重要因素

比较需要，有的话会更好

可有可无

完全不需要

Q12:您认为航空公司在提升客户忠诚度方面，以下哪项最重要？

更有竞争力的票价和优惠

更优质的机上服务（餐食、娱乐）

更便捷高效的出行流程（值机、登机、行李）

更丰富的常旅客奖励计划

更灵活的退改签政策

Q13:您对未来使用“空中出租车”或城市空中交通（UAM）等新型航空出行方式感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，但会观望

一般，持保留态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q14:对于提升航空出行的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职（全职）

在职（兼职/自由职业）

退休

其他

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