航空需求痛点与价格敏感度调查

Q1:您在过去12个月内乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是？

Q3:在选择航班时，您最优先考虑的前三个因素是什么？（请选择3项）

Q4:请评价“机票价格”对您选择航班的绝对重要性。

Q5:请评价“航班准点率”对您选择航班的绝对重要性。

Q6:在机票价格上，您通常的购票习惯是？

Q7:如果某航班价格比最低价高10%，但能保证100%准点（非天气/空管等不可抗力），您有多大意愿选择它？

Q8:对于托运行李服务，您更倾向于？

Q9:在飞行过程中，您最常遇到或最不满意的痛点是什么？（可多选）

Q10:针对“机上座位空间狭小”这一痛点，您愿意为获得更宽敞的座位（如经济舱前排或紧急出口排）额外支付多少费用（按单程计算）？

Q11:针对“机上Wi-Fi信号差或收费高”这一痛点，如果提供稳定、高速的机上Wi-Fi，您认为合理的收费模式是？

Q12:您对航空公司的常旅客计划（里程/积分）的参与度和看法是？

Q13:假设您计划一次3小时内的国内经济舱旅行，您认为最合理的全包票价（含税及一件托运行李）范围是？

Q14:您对“基础经济舱”（票价最低，但可能无免费托运行李、不可选座、最后登机、不可退改）产品的接受度如何？

Q15:您通常通过哪些渠道了解航班信息或购买机票？（可多选）

Q16:您认为当前航空公司在票价透明化（如清晰展示总价、各项服务费用）方面做得如何？

Q17:如果航空公司推出“绿色飞行”积分（如放弃餐食、减少机上用品获得里程奖励），您会考虑选择吗？

Q18:除了上述问题，您在航空出行中还有哪些未被满足的需求或痛点，希望航空公司改进？

Q19:您的年龄属于？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您目前的个人月均收入（或可支配消费）大致范围是？