航空改进建议活动效果评估问卷

Q1:您是通过何种渠道了解到本次“航空改进建议活动”的？

Q2:您是否参与了本次改进建议的提交？

Q3:总体而言，您认为本次活动的宣传推广力度如何？（1分表示非常弱，5分表示非常强）

Q4:您认为本次活动的主题（如“倾听您的声音，共创美好飞行”）是否清晰、有吸引力？

Q5:您认为本次活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q6:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

Q7:您是否收到了关于您所提建议的后续反馈或处理进展？

Q8:您对航空公司处理乘客建议的响应速度和态度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:通过本次活动，您是否感觉航空公司真正重视乘客的意见？

Q10:您有多大可能性向亲友推荐参与航空公司未来举办的类似活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:本次活动是否增强了您对这家航空公司的好感或忠诚度？

Q12:您希望未来航空公司在哪些方面更多地征集乘客建议？（可多选）

Q13:您更倾向于通过哪种形式参与未来的改进建议活动？

Q14:您认为本次活动的整体组织和执行水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q15:如果未来举办类似活动，您是否会再次参与？

Q16:关于本次“航空改进建议活动”，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您在过去一年中乘坐该航空公司的频率大约是？

Q19:您最常乘坐的航班类型是？