航空使用意愿竞品调研问卷

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

Q2:您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）

Q3:在选择航空公司时，您最优先考虑的因素是什么？

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:您最近一次乘坐的是哪家航空公司？

Q6:请为您最近一次乘坐的航空公司的“值机与登机体验”（包括线上值机、柜台服务、安检、登机口效率等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为您最近一次乘坐的航空公司的“机上服务与餐食”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为您最近一次乘坐的航空公司的“座椅空间与舒适度”进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:除了价格和时刻，哪些服务或特性会显著提升您对一家航空公司的好感度？（可多选）

Q10:您通常通过什么渠道预订机票？

Q11:您对目前主流航空公司推出的“基础经济舱”（不含托运行李、不可退改）产品的接受度如何？

Q12:当一家新航空公司或新的航线产品出现时，哪些信息最能吸引您尝试？（可多选）

Q13:您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如国航知音、东航万里行、南航明珠）？

Q14:如果让您设计一家“理想”的航空公司，您最希望它具备哪一项目前市场上较为缺乏的特性或服务？

Q15:未来一年，您计划增加、保持还是减少航空出行？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的职业是？

Q18:您每年的个人税后收入（或可支配收入）大致范围是？