航空出行意愿与渠道选择调研

Q1:您在过去一年内是否有过航空出行经历？

Q2:您通常每年因个人或家庭事务（非商务）乘坐飞机的频率大约是？

Q3:您通常每年因商务出差乘坐飞机的频率大约是？

Q4:您在计划一次航空旅行时，主要会考虑哪些因素？（可多选）

Q5:在决定购买机票前，您通常会通过几个不同的渠道或平台进行比价？

Q6:您最常使用以下哪种渠道查询航班信息？（无论最终是否购买）

Q7:您最常通过以下哪种渠道最终完成机票购买？

Q8:对于您最常使用的购票渠道，您对其整体使用体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:您选择在航空公司官网/APP直接购票的主要原因是什么？（可多选）

Q10:您选择在在线旅行社平台（OTA）购票的主要原因是什么？（可多选）

Q11:当在线旅行社平台（OTA）的价格略低于航空公司官网时，您更倾向于在哪里购买？

Q12:哪些因素可能促使您尝试一个新的购票渠道或平台？（可多选）

Q13:您是否关注或参与过航空公司的常旅客计划（如里程计划、会员等级）？

Q14:在预订机票时，您是否会同时或后续预订其他旅行产品（如酒店、租车、接送机）？

Q15:您对“机票+酒店”等打包产品的购买意愿如何？

Q16:您是否使用过“低价提醒”或“价格预测”这类工具来辅助决策购票时机？

Q17:在购票过程中，您对退改签政策的关注程度如何？

Q18:当遇到机票相关问题时（如改签、退款、航班变动），您首选的解决渠道是？

Q19:总体而言，您对目前航空购票市场的渠道丰富度和信息透明度满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q20:您主要通过哪些渠道了解航空旅行资讯或促销信息？（可多选）

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的职业是？

Q23:对于未来航空出行的购票体验，您还有哪些具体的期待或建议？