航空推荐意愿与培训需求调研问卷

尊敬的同事，您好！为了深入了解影响您推荐意愿的因素，并精准识别培训需求以提升团队能力与工作满意度，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化培训体系与工作环境。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的部门是？

飞行部

客舱服务部

地面服务部

运行控制部

市场营销部

维修工程部

行政管理部

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:综合考虑公司文化、发展机会、团队氛围等因素，您有多大意愿向朋友推荐加入我们公司？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

选项1

Q4:请对您当前岗位的工作职责与个人能力的匹配度进行评分。（1分代表“完全不匹配”，5分代表“非常匹配”）

分数

标签

Q5:以下哪些因素会显著影响您向他人推荐公司？（可多选）

薪酬福利待遇

职业发展与晋升机会

公司文化与价值观认同

工作与生活的平衡

直属领导的管理能力与支持

团队协作氛围

培训与学习资源

公司品牌声誉与社会形象

工作稳定性与安全感

Q6:您认为公司当前提供的培训机会是否能满足您的职业发展需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q7:您希望公司在哪些方面加强培训投入？（可多选）

专业技能深化（如飞行技术、服务标准、维修工艺等）

管理与领导力

沟通与协作技巧

客户服务与投诉处理

安全与应急程序

数字化转型与新技术应用

压力管理与心理健康

外语能力提升

行业法规与合规知识

Q8:请对您最近一次参加的培训效果进行评价。（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q9:您更倾向于哪种培训形式？

线上课程（直播/录播）

线下集中面授

在岗实践与师徒制

混合式学习（线上+线下）

研讨会/工作坊

Q10:您认为目前阻碍您参与培训的主要因素有哪些？（可多选）

工作繁忙，没有时间

培训时间安排不合理

培训内容与工作关联度不高

培训形式枯燥，缺乏吸引力

缺乏明确的培训需求引导

培训后的实践应用机会少

其他

Q11:您认为直属领导在支持您的学习与发展方面做得如何？

非常积极支持

比较支持

一般

不太支持

完全不支持

Q12:请描述一个您在工作中遇到的、希望通过培训来解决的具体挑战或知识短板。

填空1

Q13:请对您所在团队的内部沟通与协作效率进行评分。（1分代表“效率很低”，5分代表“效率很高”）

分数

标签

Q14:您是否清晰了解公司的晋升通道与标准？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不了解

Q15:为了提升您的推荐意愿，您最希望公司改善以下哪些方面？（可多选）

优化薪酬福利体系

提供更透明的晋升机制

增加跨部门交流机会

改善办公/工作环境与设施

给予更多授权与决策空间

加强企业文化建设与员工关怀

提供更多元化的学习与发展路径

Q16:您认为公司内部的知识和经验分享氛围如何？

非常活跃，乐于分享

比较活跃

一般

不太活跃，各自为政

几乎没有分享

Q17:如果公司计划推出一项旨在提升员工综合能力的“明星培训项目”，您对该项目的内容或形式有何期待或建议？

填空1

Q18:总体而言，您对自己在公司未来的职业发展前景感到？

非常乐观

比较乐观

中立

比较悲观

非常悲观

Q19:对于本次调研未涵盖的内容，您还有哪些关于推荐意愿或培训需求的其他意见或建议？

填空1

航空推荐意愿与培训需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供员工推荐意愿与培训需求的调研解决方案。帮助您识别影响因素、评估培训效果、挖掘发展需求，适合企业HR和管理层制定人才策略，以提升员工满意度和组织效能。

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