航空认知程度需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于公众对航空领域认知程度的调研。本问卷旨在了解您对航空相关知识的熟悉程度和需求，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐过

每年1-2次

每年3-5次

每年6-10次

每年10次以上

Q3:您通常因为什么原因乘坐飞机？

商务出差

旅游度假

探亲访友

求学/工作

其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解航空相关信息？（可多选）

新闻网站/APP

航空公司官网/APP

社交媒体（如微博、微信）

电视/广播

朋友/家人介绍

旅游预订平台（如携程、飞猪）

其他

Q5:您是否了解“航班延误险”这一产品？

非常了解，购买过

比较了解，知道其作用

听说过，但不太清楚细节

完全不了解

Q6:您认为飞机起飞和降落哪个阶段更危险？

起飞阶段

降落阶段

两个阶段风险差不多

不清楚

Q7:您是否了解“空中交通管制”的基本作用？

非常了解

大致了解

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

Q8:您知道飞机上“黑色匣子”的正式名称吗？

知道，是飞行数据记录仪和驾驶舱话音记录器

好像听说过，但不确定具体名称

不知道

Q9:对于“廉价航空”（低成本航空），您的看法是？

性价比高，是出行的好选择

服务有缩水，但价格便宜可以接受

担心安全性或舒适度，一般不选择

不太了解廉价航空与传统航空的区别

Q10:您在预订机票时，最关注哪些因素？（可多选）

价格

航班时刻

航空公司品牌与服务

机型与机龄

准点率

退改签政策

机上餐食与娱乐

其他

Q11:您是否听说过“碳排放”或“碳中和”与航空业的关系？

非常了解，关注相关新闻

大致了解一些概念

听说过这些词，但不清楚与航空的具体联系

完全没听说过

Q12:您对“无人机”在航空领域的应用（如物流、测绘）了解多少？

非常了解，关注其发展

了解一些常见应用

只听说过无人机，不清楚具体应用

不了解

Q13:当您遇到航班变动（如延误、取消）时，您通常如何应对？

主动通过航司APP或电话了解原因和解决方案

在机场柜台询问工作人员

通过在线旅游平台（OTA）客服协助解决

感到不知所措，等待安排

其他

Q14:请为您对航空安全知识的自信程度打分（1分=非常不自信，5分=非常自信）

分数

标签

Q15:您是否愿意学习更多关于飞行原理、航空安全或行业发展方面的知识？

非常愿意，很有兴趣

如果有机会可以了解一下

兴趣不大

完全没兴趣

Q16:您希望未来通过何种形式获取航空知识或资讯？（可多选）

短视频科普

专题文章/深度报道

在线课程/讲座

互动体验活动/航空博物馆

航空主题纪录片

其他

Q17:您认为普及航空知识对普通公众来说重要吗？

非常重要，有助于安全出行和理解行业

比较重要

一般，可有可无

不重要

Q18:您对航空领域（如飞行技术、航空公司服务、行业未来等）还有哪些具体的好奇或疑问？

填空1

航空认知程度需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供公众航空认知水平与知识需求的标准化调研方案。帮助您评估知识掌握程度、分析信息获取渠道、洞察学习兴趣，适合航空公司、研究机构及科普平台制定精准的公众沟通与科普策略。

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