航空依赖程度需求调研

航空依赖程度需求调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对航空出行的依赖程度及相关需求，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）

商务/工作出差

国内旅游

国际旅游

探亲访友

学习/培训

其他

Q3:对于您最重要的出行目的（如上题所选），航空出行是否是您唯一的或最优先的选择？

是的，几乎是唯一选择

是的，是最优先选择

不是，有可替代的交通方式

视具体情况而定

Q4:在考虑长途旅行（例如，超过1000公里）时，您选择飞机而非高铁/火车的主要原因是？

节省时间

舒适度更高

航线直达/无需中转

价格因素

习惯/偏好

其他

Q5:您通常提前多久预订机票？

一周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

不确定/随订随走

Q6:在预订机票时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌/服务口碑

直飞/中转次数

退改签政策

累积里程/会员权益

Q7:您对航空公司会员计划（常旅客计划）的参与度和依赖度如何？

是多家航司的高级会员，非常依赖其权益

是某一家航司的会员，会优先选择

注册了但很少使用

没有注册任何会员计划

Q8:如果因天气、管制等原因导致航班长时间延误或取消，您通常会？

耐心等待，接受航司安排

积极沟通，寻求改签或退票

立即寻找其他交通方式（如高铁）

感到非常困扰，可能影响后续行程

Q9:您认为当前航空出行在哪些方面最需要改进？

票价透明度与合理性

航班准点率

机场服务与流程效率

机上服务与舒适度

退改签的灵活性与成本

环保措施

Q10:假设未来高铁网络进一步提速（例如，时速400公里以上）且覆盖更广，这会多大程度上替代您的航空出行需求？

会大幅替代（超过50%的航空出行）

会部分替代（约25%-50%）

影响很小（低于25%）

几乎不会影响，仍会优先选择飞机

Q11:您对以下哪些新兴航空服务或技术感兴趣或认为重要？（可多选）

更灵活的“随心飞”类产品

更智能的行李追踪服务

空中Wi-Fi的普及与提速

生物识别快速通关

电动/混合动力飞机等环保机型

超音速客运航班

Q12:从环保角度考虑，您是否愿意为支持可持续航空燃料（SAF）或碳抵消的航班支付稍高的票价？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

不了解此概念

Q13:您个人或家庭的年收入水平是否显著影响您的航空出行频率和选择（如舱位、航司）？

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q14:展望未来3-5年，您预计自己的航空出行频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q15:请简要描述一次让您感到特别满意或特别不满意的航空出行经历，以及它如何影响了您对航空出行的看法或选择。

填空1

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