航空依赖程度与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于航空依赖程度与品牌认知的匿名调查。本问卷旨在了解公众对航空出行的依赖程度以及对不同航空品牌的认知与偏好。您的真实回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷预计耗时约5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您乘坐飞机的主要目的是什么？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/工作

其他

Q3:您认为航空出行在您生活中的重要性如何？（1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q4:在选择航班时，您通常会优先考虑哪些因素？（最多可选3项）

机票价格

航班准点率

航空公司品牌/声誉

飞行安全记录

机上服务与餐食

常旅客计划/会员权益

航线网络覆盖/直飞便利性

飞机机型/机龄

其他

Q5:当您需要预订机票时，您最常使用的渠道是？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社

公司差旅部门

其他

Q6:您对目前国内航空服务的整体满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:提到“航空品牌”，您脑海中首先浮现的是哪些品牌？（最多可选5项）

中国国际航空

中国东方航空

中国南方航空

海南航空

厦门航空

四川航空

深圳航空

春秋航空

吉祥航空

国际品牌（如汉莎、美联航、阿联酋航空等）

其他

Q9:您认为一个优秀的航空品牌最应具备的特质是什么？

极高的安全性

卓越的准点率

优质的客户服务

有竞争力的价格

强大的品牌形象与社会责任感

Q10:您是否愿意为了更好的服务体验（如更宽敞的座位、更美味的餐食）而支付更高的票价？

非常不愿意

不太愿意

视情况而定

比较愿意

非常愿意

Q11:您是否关注航空公司的可持续发展举措（如使用生物燃料、减少碳排放）？

完全不关注

不太关注

一般

比较关注

非常关注

Q12:在社交媒体或新闻中看到关于某家航空公司的正面或负面报道，会影响您对该品牌的选择吗？

完全不影响

影响很小

有一定影响

影响较大

影响非常大

Q13:请用1-3个关键词描述您心中理想的航空公司形象。

填空1

Q14:未来一年，您预计自己的航空出行频率会如何变化？

大幅减少

略有减少

基本不变

略有增加

大幅增加

Q15:您希望通过哪些渠道了解更多关于航空公司的信息？（最多可选3项）

航空公司官方渠道（官网、APP、社交媒体）

在线旅行平台/比价网站

朋友/同事/家人的推荐

旅游类媒体/KOL测评

新闻媒体报道

机场广告/体验活动

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

全职工作

自由职业/个体经营

退休

待业/其他

Q19:您通常的出行舱位选择是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q20:对于提升航空出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

航空依赖程度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供航空出行依赖度与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您评估出行频率、分析品牌偏好、测量服务满意度，适合航空公司、市场研究机构及旅游平台优化服务策略与市场定位。

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