航空依赖程度与消费行为调研

航空依赖程度与消费行为调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众对航空出行的依赖程度及相关消费行为。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实情况作答。

Q1:在过去的12个月中，您乘坐飞机的频率是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您乘坐飞机的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

求学/培训

其他

Q3:与高铁、长途汽车等其他交通方式相比，您认为飞机出行的必要性如何？

完全没必要，其他方式可替代

偶尔必要

比较必要

非常必要，是首选

Q4:请对您对航空出行的整体依赖程度进行评分（1分表示完全不依赖，5分表示高度依赖）。

分数

标签

Q5:在选择航班时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

航班准点率

机上服务与餐食

常旅客计划（里程累积）

舱位舒适度

中转/直飞

Q6:您通常提前多久预订机票？

当天或提前1-2天

提前1-2周

提前1个月

提前2-3个月

提前3个月以上

Q7:您通常通过哪种渠道购买机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社/代理商

公司差旅部门

Q8:您最常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/明珠经济舱

公务舱

头等舱

Q9:您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划？

是，且经常使用

是，但很少使用

否，但考虑加入

否，不感兴趣

Q10:在飞行过程中，您通常会产生哪些额外消费？（可多选）

机上付费餐食/饮品

升舱服务

额外行李额

机上Wi-Fi

免税品购物

贵宾休息室（非会员权益购买）

无额外消费

Q11:您对航空出行附加服务（如贵宾休息室、快速安检、优先登机等）的付费意愿如何？

完全不愿意付费

视情况而定（如价格、行程紧迫度）

愿意为部分服务付费

经常购买，认为物有所值

Q12:航空公司的会员等级（如金卡、白金卡）是否会影响您的航班选择？

是，主要决定因素

是，会优先考虑

影响不大

完全没有影响

Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？

选项1

Q14:您认为未来一年内，您的航空出行频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:哪些因素可能会促使您减少或放弃选择航空出行？（可多选）

高铁网络更发达便捷

出于环保考虑

机票价格过高

对飞行安全的担忧

机场流程繁琐耗时

个人健康状况变化

其他交通方式体验提升

Q16:对于提升您的航空出行体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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