航空依赖程度产品调研

欢迎参与本次航空依赖程度调研！本问卷旨在了解您在日常生活中对航空相关产品和服务的依赖情况。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求，并为未来产品开发提供宝贵参考。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:请问您在过去12个月内，乘坐过多少次飞机？

0次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐飞机的主要目的是什么？（可多选）

商务出差

个人旅游/度假

探亲访友

学习/培训

其他

Q3:在计划一次长途旅行（如跨省或跨国）时，您优先考虑哪种交通方式？

飞机

高铁

自驾

长途客车/火车

视情况而定

Q4:在选择航空公司时，以下哪个因素对您最重要？

机票价格

航班准点率与安全性

航司品牌与服务口碑

航线网络与航班时刻

常旅客计划/会员权益

Q5:您通常通过什么渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社/代理商

公司差旅部门统一预订

其他

Q6:您对当前常用的机票预订平台（或航空公司APP）的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:在飞行前，您通常会使用哪些航空相关的辅助服务或产品？（可多选）

在线值机/选座

付费行李额/超重行李

贵宾休息室

机上Wi-Fi

优先登机/安检通道

都不使用

Q8:您是否愿意为获得更舒适的飞行体验（如更宽敞的座位、更好的餐食）而支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:如果出现航班延误或取消，您最希望获得哪种补偿或解决方案？

现金赔偿

代金券/里程补偿

免费改签至最早可用航班

提供餐食与住宿安排

及时、透明的信息沟通

Q10:您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划（会员计划）？

是，我是1-2家的会员

是，我是3家或以上航空公司的会员

不是，但考虑加入

不是，也没有兴趣加入

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:除了机票本身，您还关注哪些与航空旅行相关的产品或服务信息？（可多选）

旅行保险

机场接送/停车

目的地酒店预订

目的地租车服务

景点门票/当地体验

都不关注

Q13:您认为“航空出行”在您生活中的重要性如何？

必不可少，对我的工作/生活影响巨大

比较重要，是长途出行的主要选择

一般重要，只是众多出行方式之一

不太重要，可有可无

Q14:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的航空旅行经历，以及它如何影响了您对航空出行的看法。

填空1

Q15:展望未来，您预计未来两年内您的航空出行频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:如果有新的航空相关科技产品或服务，您最期待哪些？（可多选）

更智能的行李追踪

无缝的跨平台行程管理

虚拟现实（VR）机上娱乐

基于生物识别的全流程无感通关

更环保的可持续航空燃料

其他

Q17:您对目前市场上航空相关产品（如APP、会员服务、辅助产品）的丰富度和易用性总体评价是？

非常丰富且易用

比较丰富，但易用性有待提高

种类一般，基本满足需求

种类较少，选择有限

不了解/不关注

Q18:对于提升您的航空出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q19:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q20:您的职业是？

学生

企业职员/管理者

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

航空依赖程度产品调研

介绍

本模板旨在提供用户航空依赖程度与出行偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察用户出行频率、分析服务选择偏好、评估消费意愿，适合航空公司、在线旅游平台及市场研究机构优化产品策略与提升服务质量。

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