航空使用障碍价格敏感度调查

航空使用障碍价格敏感度调查

尊敬的旅客，您好！为了解价格因素对您选择航空服务的影响，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与定价策略，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去一年中，乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您通常因为哪些主要原因而选择乘坐飞机出行？（可多选）

商务出差

旅游度假

探亲访友

时间紧迫/追求效率

其他

Q3:在预订机票时，您最优先考虑的因素是？

机票价格

航班时间（出发/到达时刻）

航空公司品牌与口碑

直飞/中转便利性

机上服务与舒适度

Q4:总体而言，您认为当前国内主要航线的机票价格水平如何？（1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵）

分数

标签

Q5:如果一张机票的价格比您心理预期高出20%，您会如何选择？

坚决不买，寻找其他航班或交通方式

犹豫，会仔细比较后再决定

如果时间合适/航班优质，仍然会购买

不太在意价格，主要看行程安排

Q6:以下哪些费用或附加项，会让您觉得机票“不划算”或产生负面感受？（可多选）

高昂的改签/退票手续费

托运行李费用

机上餐食需额外付费

选座费

没有免费Wi-Fi

其他

Q7:假设有两条航线，A航线为全服务航空（含餐食、行李），价格500元；B航线为低成本航空（无免费餐食、行李额需另购），价格400元。您更可能选择？

A航线（全服务，500元）

B航线（低成本，400元）

视具体行程和行李需求而定

Q8:在0-10分之间，您有多大可能因为机票价格过高而放弃一次原本计划的飞行？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:对于“动态定价”（即同一航班不同时间查询价格可能不同），您的态度是？

可以理解，是市场行为

感到困扰，希望价格更透明稳定

会利用此规律寻找低价

不太关注

Q10:为了获得更低的机票价格，您愿意或已经采取过哪些行动？（可多选）

提前很久（如1个月以上）预订

选择非热门时段（如红眼航班）

接受中转/经停航班

注册航空公司会员关注促销

使用比价平台反复查询

不愿意为低价做任何妥协

Q11:如果航空公司推出一项“基础经济舱”，价格更低，但限制（如不能选座、最后登机、不可退改），您会考虑购买吗？

会，价格优先

不会，限制太多影响体验

视具体行程和限制条款而定

Q12:您对航空公司提供的“捆绑销售”（如机票+酒店+接送机套餐）的定价模式接受度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q13:当您看到一张“超低价”机票广告时，您的第一反应是？

立即查看并考虑购买

怀疑有隐藏条款或额外费用

比较其他平台和航班

不感兴趣

Q14:除了价格，还有哪些因素是您决定是否乘坐某次航班的主要障碍？

填空1

Q15:未来一年，如果经济舱平均票价上涨10%，这对您的飞行计划会产生多大影响？

影响很大，会显著减少飞行次数

有一定影响，会更多比价和选择替代交通

影响不大，该飞还得飞

没有影响

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/创业者

退休人员

其他

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