航空便捷性评价与招聘联合调研

航空便捷性评价与招聘联合调研

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您对航空出行便捷性的看法，并探索相关招聘偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与人才战略。所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:您通常通过哪种渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

旅行社

公司统一预订

其他

Q3:请为您最近一次乘机体验的整体便捷性打分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q4:在购票与值机环节，您认为哪些方面最影响便捷性？（可多选）

票价信息清晰度与比价

购票流程的流畅性

在线值机与选座的便利

退改签政策的透明度与便利

航班动态通知的及时性

其他

Q5:您认为机场安检流程的效率如何？

非常高效，等待时间很短

比较高效，等待时间可接受

一般，等待时间较长

效率较低，等待时间很长

不确定/不适用

Q6:在机场内，您最看重哪些便利设施或服务？（可多选）

清晰便捷的指示标识

充足的充电设施与免费Wi-Fi

多样化的餐饮与购物选择

便捷的行李手推车服务

舒适的休息区与贵宾厅

高效的摆渡车或捷运系统

其他

Q7:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:对于提升航空出行的整体便捷性，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q9:本次调研也涉及招聘意向。您目前是否有兴趣了解或应聘航空业相关职位？

是的，非常有兴趣

有些兴趣，可以了解

暂时没有兴趣

不确定

Q10:如果您有兴趣，航空业的哪些类型岗位更吸引您？（可多选）

飞行员/空乘等飞行机组

地勤服务与旅客服务

机务维修与工程

运行控制与签派

市场营销与销售

信息技术与数字化

行政管理与人力资源

其他

Q11:在求职时，您最看重航空企业提供的哪些方面？

薪酬福利待遇

职业发展与培训体系

工作稳定性与企业文化

工作地点与排班制度

行业前景与社会认可度

其他

Q12:您认为航空业作为雇主，其整体吸引力如何？（1-5分，1分毫无吸引力，5分极具吸引力）

分数

标签

Q13:您通常通过哪些渠道获取招聘信息？（可多选）

企业官方招聘网站/公众号

主流招聘平台（如智联、前程无忧）

校园招聘会

内部员工推荐

社交媒体（如领英、脉脉）

其他

Q14:您认为航空企业在招聘流程的便捷性（如网申、通知、面试安排）方面做得如何？

非常便捷高效

比较便捷

一般，有待改进

不太便捷，流程复杂

不了解

Q15:对于航空企业的招聘流程或人才吸引策略，您有什么意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

待业/求职中

自由职业者

退休人员

其他

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