航空安全性评价舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于航空安全公众认知与评价的调研，旨在了解您对航空出行安全性的看法与感受。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解公众关切，并为相关改进提供参考。感谢您的参与和支持！

Q1:在过去的12个月内，您乘坐飞机的频率是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

超过10次

Q2:总体而言，您对当前航空旅行的安全性有多大的信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

完全没有信心

Q3:请对您最近一次乘坐的航班的安全措施（如安检、登机流程、机上安全演示等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:当您考虑航空安全时，您最关注以下哪些方面？（最多选择3项）

飞机本身的技术状况与维护

飞行员的专业能力与经验

空中交通管制系统

机场的地面安全保障（如安检、跑道）

航空公司的安全管理体系

应对极端天气或突发事件的能力

机上乘客的行为与秩序

Q5:您主要通过哪些渠道获取航空安全相关的信息？（请选择最主要的一项）

新闻媒体（电视、报纸、网站）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

航空公司或机场官方渠道

亲朋好友的交流

政府或监管机构发布的信息

Q6:近期，您是否在媒体上看到过关于航空安全事件或隐患的报道？

频繁看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q7:这些报道对您选择航空公司或出行方式的影响程度是？

影响很大，会主动避开相关公司或航线

有一定影响，会作为参考因素

影响很小，主要考虑价格和时间

完全没有影响

Q8:您认为当前航空业的整体安全水平与五年前相比如何？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

不清楚

Q9:如果0分代表“极不安全”，10分代表“极其安全”，您会给当前中国民航的整体安全水平打多少分？

选项1

Q10:您认为哪些措施最能有效提升公众对航空安全的信心？（最多选择3项）

提高安全信息的透明度与及时性

加强航空从业人员的专业培训与资质审核

引入更先进的安全技术设备

加大对违规行为的处罚力度

开展更多公众航空安全知识科普

优化并简化安检流程，提升体验

加强国际间的安全合作与标准统一

Q11:在机场安检环节，您对以下哪方面感受最需要改进？

排队等候时间

安检人员的服务态度

安检流程的清晰度与便捷性

个人隐私保护

对违禁物品检查的严格程度

Q12:在飞行过程中，您对机上安全规定的遵守程度如何？

严格遵守所有规定

大部分遵守，偶尔有小疏忽（如起飞降落时使用手机）

只遵守自己认为重要的规定

不太在意这些规定

Q13:您认为，乘客自身的安全意识对整体飞行安全的影响有多大？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q14:您对航空公司或机场在提升安全信息沟通（如安全须知、紧急情况通报等）方面，有什么具体的建议？

填空1

Q15:如果未来发生一起广受关注的航空安全事件，您最希望第一时间从哪个渠道获得权威、准确的信息？

中国民用航空局等政府监管部门

涉事航空公司官方通报

主流权威新闻媒体

大型社交平台的官方认证账号

其他

Q16:请对当前航空安全相关的舆情环境（如媒体报道的客观性、网络讨论的理性程度等）进行评分。（1分为非常混乱/不客观，5分为非常有序/客观）

分数

标签

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前从事的行业是否与航空、交通或传媒相关？

是

否

航空安全性评价舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供航空安全公众认知与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估乘客安全信心、分析公众关注焦点、了解安全信息传播渠道，适合航空公司、民航监管机构和研究机构进行安全感知与舆情管理分析。

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