航空隐私保护态度与员工满意度调查

Q1:您所在的部门

Q2:您在公司的工作年限

Q3:您对目前公司关于旅客个人信息保护的整体政策了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

Q4:在您看来，公司当前处理旅客个人信息（如身份信息、联系方式、行程信息）的主要目的是什么？

Q5:在您的日常工作中，您认为哪些环节最容易接触到敏感的旅客个人信息？（可多选）

Q6:您认为公司目前对员工进行旅客隐私保护相关培训和教育的频率与深度是否足够？

Q7:当您在工作中发现可能存在旅客信息泄露或不当使用的情况时，您是否清楚报告和处理流程？

Q8:您对公司在保护旅客隐私方面的技术措施（如系统加密、访问权限控制）的信心程度如何？（1分=毫无信心，5分=非常有信心）

Q9:您认为，在处理旅客信息时，最大的挑战或顾虑是什么？

Q10:综合考虑隐私保护、工作支持和职业发展，您有多大可能向亲友推荐来我们公司工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:总体而言，您对当前的工作环境满意度如何？

Q12:以下哪些因素最能提升您的工作满意度？（可多选）

Q13:您认为，在保护旅客隐私和提供高效便捷服务之间，公司目前的平衡点把握得如何？

Q14:您是否曾因隐私保护相关的规定或流程，感到工作受到限制或困扰？

Q15:对于如何进一步改进公司的旅客隐私保护政策或相关操作流程，您有什么具体的建议？

Q16:您认为直属领导对您在工作中的隐私保护意识和行为是否重视并提供足够支持？（1分=完全不重视，5分=非常重视并提供充分支持）

Q17:如果公司计划引入新的旅客服务技术（如人脸识别、生物信息采集），您最关心的是？

Q18:您希望通过哪些方式了解更多关于隐私保护的知识和信息？（可多选）

Q19:与行业其他公司相比，您认为我们公司在旅客隐私保护方面的表现处于什么水平？

Q20:请分享一件您在工作中遇到的、与旅客隐私保护相关的、令您印象深刻（正面或负面均可）的具体事例。（选填）

Q21:您对公司在发生隐私相关事件后的应急响应和沟通机制，评价如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q22:您认为，加强旅客隐私保护工作，对提升公司品牌形象和旅客信任度有帮助吗？

Q23:对于提升员工整体满意度，您还有哪些其他意见或建议？（选填）