航空数据安全认知满意度调查

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解您对航空领域数据安全的认知与满意度情况。您的宝贵意见将有助于我们评估现状并改进相关工作。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您是否乘坐过飞机？

是，经常乘坐

是，偶尔乘坐

否，从未乘坐过

Q2:在办理登机手续、值机或使用航空App时，您对个人信息被收集的知情程度如何？

非常清楚，知道具体收集了哪些信息

大致了解，但不确定细节

不太清楚，只知道需要提供信息

完全不清楚

Q3:请对您个人认为的航空公司/机场在保护旅客个人信息（如姓名、证件号、联系方式）方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q4:您认为以下哪类航空数据面临的安全风险最高？

旅客个人信息

航班运行与导航数据

航空公司的财务与运营数据

机组人员信息

都不太了解

Q5:您通过哪些渠道了解过航空数据安全相关的信息？（可多选）

新闻媒体报道

航空公司或机场的官方通知/公告

社交媒体讨论

专业论坛或研究报告

从未主动了解过

Q6:如果航空公司需要将您的部分数据用于服务改进（如个性化推荐航班），您对此的态度是？

完全同意，前提是匿名化处理

比较同意，但需要明确告知用途

比较不同意，担心数据被滥用

完全不同意

视情况而定

Q7:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐您认为在数据安全方面做得好的航空公司？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您是否曾因担心数据安全问题，而避免使用某些航空公司的在线服务（如App购票、在线值机）？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未因此避免使用

Q9:请对航空公司在数据泄露事件发生后的应急响应与告知透明度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q10:您认为提升航空数据安全，以下哪些措施最为重要？（可多选）

加强技术防护（如加密、防火墙）

完善相关法律法规与行业标准

提高员工数据安全意识与培训

增加对旅客的数据安全宣传教育

建立独立第三方安全审计机制

Q11:您是否了解《个人信息保护法》等相关法律对航空旅客数据的保护要求？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q12:对于航空公司或机场如何更好地保护您的数据安全与隐私，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q13:您认为目前公众对航空数据安全的整体认知水平如何？

普遍很高，非常重视

一般，有一定认知但不够深入

较低，大多数人不太关心

非常低，几乎不了解

Q14:如果一家航空公司因其卓越的数据安全保护实践而票价略高，您是否愿意为此支付溢价？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

说不清

Q15:请对您个人获取航空数据安全相关信息的便利性进行评分（1分表示非常不便利，5分表示非常便利）。

分数

标签

Q16:未来一年，您预计自己对航空数据安全的关注度会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有下降

显著下降

Q17:您通常关注航空数据安全的哪些方面？（可多选）

个人隐私信息是否被泄露

支付交易过程是否安全

航班动态等运行数据是否准确可靠

数据被收集后的使用与共享范围

航空公司的整体安全合规形象

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

专科/本科

硕士及以上

航空数据安全认知满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅客对航空数据安全认知与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估安全认知水平、分析风险关注点、收集改进建议，适合航空公司、机场及监管部门优化数据安全策略与提升旅客信任度。

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