航空数据安全认知用户体验调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解您对航空数据安全的认知与相关体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否了解“航空数据安全”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您认为航空数据安全主要涉及哪些方面？（可多选）

乘客个人信息（如姓名、护照号）

航班运行数据（如航线、起降时间）

飞机维护与健康数据

空中交通管制通信

机场安防监控数据

航空公司内部财务与运营数据

Q3:您主要通过何种渠道了解航空数据安全相关信息？

新闻媒体报道

航空公司官方公告

社交媒体/网络论坛

行业报告或专业书籍

工作/学习需要

几乎不关注

Q4:您认为当前航空业在保护乘客个人信息方面的表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:在预订机票或办理值机时，您是否关注过相关平台或APP的隐私政策？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

知道有但从不阅读

从未注意过

Q6:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐您认为在数据安全方面做得好的航空公司？（0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q7:您是否曾经历过疑似航空数据泄露带来的困扰？（如收到精准的诈骗电话、垃圾邮件等）

是，且确认与航空行程有关

是，但不确定是否与航空行程有关

否，从未经历过

Q8:您认为以下哪些措施能有效提升航空数据安全？（可多选）

加强法律法规与行业标准

提升航空公司内部技术防护

对员工进行严格的数据安全培训

向乘客普及数据安全知识

建立更透明的数据泄露通报机制

引入第三方安全审计

Q9:如果航空公司需要收集您的生物识别信息（如人脸、指纹）用于快速通关，您的态度是？

完全接受，方便快捷最重要

有条件接受，需明确告知用途并确保安全

不太接受，担心信息滥用

完全拒绝

Q10:您认为公众对航空数据安全的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q11:您认为，在“便捷出行”与“数据安全”之间，航空公司应如何平衡？

应优先保障数据安全，哪怕牺牲部分便捷性

应在确保基本安全的前提下，尽可能提供便捷服务

便捷性更重要，数据安全风险通常被高估了

说不清

Q12:您对航空公司改进数据安全保护，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q13:如果发生航空数据泄露事件，您最希望航空公司第一时间做什么？

立即公开透明地通报事件详情与影响范围

主动联系受影响的乘客并提供补救方案

加强安全措施，防止事件再次发生

给予受影响的乘客一定的经济补偿

Q14:您自己会采取哪些措施来保护航空出行相关的个人信息？（可多选）

使用复杂密码并定期更换

不在公共Wi-Fi下进行机票预订等操作

仔细检查并限制APP的权限申请

使用虚拟信用卡或第三方支付

行程结束后删除包含个人信息的电子登机牌

几乎不采取特殊措施

Q15:总体而言，您对未来航空数据安全形势的预期是？

随着技术发展会越来越好

挑战与风险并存，难以显著改善

可能会越来越严峻

没有明确预期

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q18:您目前的职业领域是否与航空、信息技术或网络安全相关？

是

否

航空数据安全认知用户体验调查

介绍

本模板旨在提供航空数据安全认知与体验的标准化调研解决方案。帮助您评估公众认知水平、收集用户安全建议、分析行业改进方向，适合航空公司、民航监管机构及网络安全研究者进行数据安全风险评估与策略制定。

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