航空数据安全认知舆情监测调研

航空数据安全认知舆情监测调研

您好！感谢您参与本次关于航空数据安全的认知调研。本问卷旨在了解公众对航空领域数据安全问题的看法与关注点，所有数据仅用于统计分析，您的个人信息将被严格保密。请根据您的真实感受和认知填写，谢谢！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您过去一年的乘机频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7-12次

12次以上

Q3:您是否关注过航空数据泄露或网络安全相关的新闻？

非常关注，经常查看相关信息

比较关注，偶尔会看到

一般，被动接收信息

不太关注

完全不关注

Q4:您认为，在航空出行过程中，哪些个人数据最为敏感和需要保护？（请选择最重要的一项）

身份信息（如护照、身份证号）

支付信息（如银行卡、支付密码）

行程信息（如航班、座位、目的地）

生物识别信息（如人脸、指纹）

联系方式（如手机、邮箱）

Q5:您认为哪些航空服务环节可能存在较高的数据安全风险？（可多选）

在线购票与值机

机场自助设备（值机、托运、安检）

机上Wi-Fi与娱乐系统

航空公司App/会员系统

与第三方平台的合作（如OTA、酒店预订）

行李追踪系统

Q6:总体而言，您对目前国内航空公司在保护旅客数据安全方面的表现打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:如果航空公司发生数据泄露事件，会多大程度上影响您选择该航空公司？

影响极大，绝对不会再选择

影响较大，会慎重考虑

有一定影响，但会关注其后续措施

影响很小，主要看价格和服务

完全没有影响

Q8:您希望航空公司通过哪些方式向公众透明化其数据安全措施？（可多选）

定期发布安全报告

在官网/App设置专门的安全说明页面

通过短信/邮件推送安全提示

在购票流程中明确告知数据使用政策

举办线上/线下安全知识讲座

其他

Q9:您认为，政府在监管航空数据安全方面应该扮演的最主要角色是？

制定并严格执行法律法规

提供技术标准与认证

对违规企业进行严厉处罚与公示

建立行业共享的威胁情报平台

加强公众教育与宣传

Q10:您认为，未来航空数据安全面临的最大挑战可能来自？

黑客攻击与网络犯罪

内部人员操作失误或恶意行为

新技术应用带来的未知风险（如AI、物联网）

跨境数据传输与合规问题

供应链（如服务商、供应商）的安全漏洞

Q11:在0-10分之间，您有多大意愿向亲友推荐您认为数据安全做得好的航空公司？（0分为绝无可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为了更高的数据安全保障，而接受稍高的票价或更复杂的验证流程？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您通常通过哪些渠道获取关于数据安全（不限于航空）的信息？（可多选）

新闻媒体（电视、报纸）

社交媒体（微博、微信、抖音等）

专业科技网站/论坛

政府或企业官方通告

亲友同事讨论

很少主动获取

Q14:您认为，提升公众航空数据安全意识的最有效途径是？

学校教育与科普

媒体广泛宣传报道

航空公司的主动告知与提醒

政府主导的公共安全运动

发生重大安全事件后的反思

Q15:对于加强航空数据安全保护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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