航空购物渠道偏好及政策影响调研
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本模板旨在提供航空旅行购物渠道及政策影响的研究工具。帮助您了解旅客购物偏好、评估政策影响因素、分析消费行为,适合航空公司、机场零售商及政策制定者优化购物服务和市场策略。 标签
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欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您在航空旅行中的购物偏好,以及相关政策对您消费行为的影响。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:您最近一次乘坐国际航班是在什么时候?
Q2:在航空旅行中,您通常通过哪些渠道了解或购买商品?(可多选)
Q3:在您最常选择的购物渠道中,最重要的决定因素是什么?
Q4:与地面零售渠道(如市区商场、电商平台)相比,您认为机上或机场购物的价格竞争力如何?
Q5:请对机上购物体验的便捷性进行评分(1分为非常不便,5分为非常便捷)
Q6:您是否了解过各国海关关于旅客购物(尤其是免税品)的入境政策(如免税额、禁限物品等)?
Q7:海关政策或限制(如免税额、禁运品规定)在多大程度上影响了您的机上或机场购物决策?(可多选)
Q8:假设某国大幅提高旅客个人免税额,您在该国航线上的购物意愿可能会如何变化?
Q9:您是否曾因为担心入境通关麻烦(如申报、查验)而放弃购买心仪的商品?
Q10:如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友推荐在飞机上购物?
Q11:您希望航空公司或机场在购物政策信息提供方面做哪些改进?(可多选)
Q12:航空公司会员积分或里程能否用于抵扣购物金额,这对您的购买决策影响大吗?
Q13:请对机场免税店的商品丰富度和品牌吸引力进行评分(1分为非常差,5分为非常好)
Q14:未来,您更倾向于在哪个时段完成旅行购物?
Q15:对于提升航空旅行购物体验(包括政策透明度、商品、服务等),您还有哪些具体的意见或建议?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您最近一年的国际航班乘坐频率大约是?
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